
马来亚铁道公司促乘客下载手机程式来订票、付费、换票等服务。
(吉隆坡30日讯)马来亚铁道公司(KTMB)宣布从本周五(1月1日)起取消现有的免费热线,新电话服务也将取消电话订票、付费、换票等服务,将通过手机程式向用户提供这方面的服务。
马来亚铁道公司发文告说该公司现有的免费热线(1300-88-5862)将由新号码(03-2267 1200)取代,而新询问电话的服务时间将会是早上7时至晚上10时。
只能用于安卓手机
新号码的服务将会接受民众的投诉、回响及针对各种服务进行解说。
有意通过线上购买该公司车票的顾客可以通过下载KTMB-MobTicket程式,但是目前这项程式只能用于安卓手机,而iOS手机的版本仍未准备好。
此外,有意购买车票的人士可以通过到柜台购买,通过官网www.ktmb.com.my做线上购买,或通过该公司委任的代理购买车票。