签购新春旅游配套却泡汤
旅行社倒闭老翁赔逾万

郭梓坚(前排左)与家人原定明年到滇东和罗平等地旅游,岂料付订金后旅行社倒闭。前排中为刘开强及右为温秀蓉。

(吉隆坡18日讯)原定和家人明年新春到昆明旅游,但小型旅行社突然倒闭,老翁赔上了1万2000令吉。

老翁郭梓坚(62岁)与家人通过友人介绍,向位于甲洞美罗柏丽玛(Metro Prima)附近一家旅行社订购旅游配套,原定明年新年期间,即2月16日飞往昆明,以到滇东和罗平等地旅行7天6夜。

本月15日,他因为签证问题而屡拨电给旅行社不果后,于是吩咐住在甲洞的妹妹前往该旅行社查询,才惊觉人去楼空,继而揭发旅行社已倒闭,他和家人的春节旅行泡汤了。

他们报警后,才发现另有4人同样受害,众人损失总额超过13万令吉。

郭梓坚今日随同家人在民政党联邦直辖区主席刘开强与甲洞妇女组副主席温秀蓉陪同下召开记者会。

旅行社招牌拆除

他说,他们预订的旅行配套是每人2800令吉,机票自费。他在今年9月9日刷卡替一团人缴付1万2000令吉订金,余额则在明年1月7日缴清。

他说,“我上周日上门时,发现旅行社招牌已拆除,我昨日还在旅行社外面遇上2名受害者,与对方聊起才知道大家都是同样遭遇,2人分别损失7万令吉及1万5000令吉。”

另外,他说,他昨日向甲洞警局报案时也得悉,还有另2名女性受害,其中一人损失超过4万令吉。

据说前天还有一组30人欧洲旅游团的妇女,跪倒在该旅行社前痛哭,相信这些受害者只不过是冰山一角。

友人赞服务信誉佳

郭梓坚指出,该旅行社据说没有安排购物团而且信誉良好,因友人参加了其欧洲团后对其服务赞不绝口,他和家人才会订购,岂料竟然关门大吉。

他之前曾与家人多次出国自由行,也遇过旅行社倒闭,惟通过保险成功索偿,这回却“防不胜防”。

他说,关门的旅行社聘有10多名员工,与他洽谈旅游配套与接受他刷卡付款的负责人是江姓男子,他希望江先生尽快现身解决问题。他们也决定另寻其他旅社,以便春节昆明游能如期出发。

刘开强将查旅行社背景

刘开强将致函旅游部及银行,查证这家关门旅行社的背景,也会致函警方要求调查此事是否含欺骗成分。

他相信还有更多人受害,损失款额至少有数十万令吉,因此呼吁其他受害者挺身而出,向警方报案。

“郭梓坚通过上网查询这家旅行社,发现已倒闭,若负责人是在公司倒闭后仍接收客人的款项,这就可构成罪行。”他也呼吁有意出国旅游的人士,了解旅行社公司的背景,一般大型旅社比较值得信赖,小型业者需当心因财务问题而宣告倒闭。

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