保护特定罪案受害者隐私
柔22警局设特别报案室

顾及特定罪案受害者的个人情绪与隐私,大马皇家警队在警局设立特别报案室,应对当事人的需要。

士姑来警局特别报案室内辟舒适空间,供访客休息或阅读报章杂志。

(新山8日讯)柔州总警长拿督旺阿末透露,为保护特定罪案受害者隐私与提供具安全感环境,柔州有22间警局设有特别报案室(Bilik Triaj),共耗资130万令吉。

他指出,上述22间警局的特别报案室早在去年1月已全面投入运作。自去年1月至2015年11月为止,柔州的特别报案室已接获了1416宗投报,其中士姑来警局的特别报案室在期间接获36宗投报,涉及案件类型包括家暴案、攫夺案、抢劫案等。

他今日为士姑来警局特别报案室主持开幕礼,致词时如是透露。

出席者包括新山北警区代主任马永来、新山南警区主任苏莱曼、努沙再也警区主任诺哈欣等人。

旺阿末表示,在国内警局设立特别报案室的计划,被编列国家关键成效领域(NKRA)之中,而特别报案室的设立,是专门处理遇劫受伤、性侵或绑架案等罪案而身心受创的受害者的报案工作。

他说,警方通过特别报案室,提供一个适当的环境,消除受害者的恐惧,并在保护个人隐私为前提下,为受害者完成报案。社会名人成为罪案受害者或饱受罪案困扰,也可通过特别报案室向警方求助。

他强调,特别报案室的其他主要服务对象,还包括重伤人士、孕妇、孩童、乐龄人士、残疾人士,以及特别需要帮助的民众,例如外国游客。

顾及特定罪案受害者的个人情绪与隐私,大马皇家警队在警局设立特别报案室,应对当事人的需要。

士姑来警局设在新山北警区总部范围。

受训警员坐镇提供辅导

旺阿末表示,警方会安排受训的警方人员坐镇特别报案室内,因为当值警员必须有警觉性,以应付上门的各类特殊案例,能够安慰相关罪案受害者受创的身心,以及提供适当的辅导予对方。

他透露,通过特别报案室完成报案工作的民众,警方会提供一份绿色的意见回馈表,有助警方维持与提升服务品质。该意见回馈表分为2个栏目,分别是填报人资料栏及问卷调查栏。

今日也是旺阿末接任柔州总警长不久后,所举行的首场记者会。

柔州设有特别报案室的22间警局,包括拉庆警局、中央警局、彩虹花园警局、实达英达警局、开屏山庄警局、皇后花园警局、淡杯警局、斯里阿南警局、乌鲁地南警局、柔佛再也警局、武吉英达警局、古来警局、居銮警局、峇株巴辖警局、麻坡警局、马芝迪警局、士姑来警局、马西警局、巴西古当警局、笨珍警局、昔加末警局及哥打丁宜警局。

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