留住核心员工有妙法/周志强

很多公司的业务成长快速,主要原因来自员工的工作态度,因此如何留住好员工成为公司管理层关注的议题。“如何留住人才”是管理层急需去认知与下手处理的任务。

陈发的生意近两年非常火红,工程越接越多。公司也刚获银行批准千万的贷款,因此通过融资方案能让生意快速发展与扩充。融资计划批准下来后,陈发将在北马设立新据点。

陈发6年前创业至今,经历了草创期的辛苦后,在两三年内开始看到成果。除他与合伙人长时间负责管理工厂、巡视工地、开发客户与应酬客户外,其实陈发明白成功的原因是有一群能干又肯干的臣子认真与努力为公司付出。

盈利来自员工表现

虽然公司的业务成长快速,但在竞争激烈的市场里,每个工程的毛利都非常微薄,所以工程是否在最后取得盈利,很大部分来自员工认真监督,协助公司成本开销减至最低,同时能诚恳应对供应商及客户的结果。

这次,公司获得融资虽是好事一件,不过同时也是陈发与股东要面对更大的责任与压力。在融资方面,陈发与合伙人也被要求签上个人担保方得贷款。陈发担心如果下来这几年若重要员工离开,而又无法迅速找到能胜任的替代员工,那可能会导致工程出现问题,最终面对巨额亏损。

三保解决员工流动

陈发向我咨询如何解决员工流动的问题,我建议以“三保”方式来处理。

保有

提供员工愿意为公司付出的基本条件,包括薪金、津贴与花红等。若处理得好,员工流动会降低,对公司营运成本有帮助。

建议:

1.了解员工是否对现有薪金感到满意。

2.与同行相比,员工薪金是否属于平均以上。

3.员工福利除基本的公积金与社会保险外。员工的额外福利是否涵盖在内,如超时津贴、外出公干津贴、医药保障与勤工奖等。

备注:

如果生意的盈利来自“剥削”员工的薪金与福利,公司要更好的发展将面对严峻挑战,处理不好其实是为公司埋下潜在的管理危机。

保留

员工除满足于现有的薪酬之外,他们有意愿长远为公司的发展付出与努力。员工在与公司共享成长盈利外,甚至愿意共同面对患难,一同面对挑战与考验。

建议:

1.花红的分配:公司有盈利时,让员工能与公司共分享喜悦与成就。

2.奖励金的制度:完成特定工程或超乎原本预计的好成绩时,提供额外的奖励金。

3.为员工准备退休基金:除公积金外,是否能更完善的协助员工规划退休基金。一些成功大企业拥有为公司努力工作的老员工,原因是公司提供的退休基金。

4.生活保障:让全情投入工作的员工的生活与家人有保障。这包括,员工家人的医药费、怀孕生产与健康保健检查等。若能提供房子贷款利息津贴与交通工具协助,更能留下员工。

5.制度化升职、起薪与工作环境:公司必须制定完整良好的评估制度,让员工减少不平衡的抱怨,而能专注在对的方向努力。

6.未来的发展空间:让员工看到公司成长中的机会,如升职起薪,甚至作为公司未来成长中的股东。这会让员工对未看到希望,就会主动留下。

备注:

与员工建立“诚信、信任、归宿感”的关系。员工经过一段时间工作后,特别会重视家庭及对自己未来有所要求,他们会感受到公司的用心。作为理财顾问,员工管理与公司管理永远离不开“钱”,而企业理财的重点是让公司“留人更留才”的工作做得更趋完善。

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