展延取消 百名乘客苦等7小时
13机师感冒亚航停飞

亚航乘客排队向柜台查询他们的航班详情。

(八打灵再也2日讯)亚航周二因新的轮班系统和飞机师集体身体抱恙,导致亚航多班航班被逼延误,百名亚航乘客被逼在机场内苦等超过7小时。据了解,受影响的航班涵盖国际航班,周一(11月30日)从泰国曼谷飞往马来西亚的吉隆坡航班也受影响,而在机场值班的亚航工作人员也即刻采取适当的应对措施,向被迫留宿机场的亚航乘客派送食物。 

亚航飞机师集体感冒,导致多班航班被逼展延或取消。受影响的航班涵盖国内和国际航班,包括取消了吉隆坡飞往泰国普吉岛、中国广州的航班;同时从泰国合艾、印尼雅加达和菲律宾马尼拉飞往吉隆坡的航班也被取消了。 

非民航局管辖范围

受影响国内航班包括从吉隆坡飞往槟城、新山、古晋、浮罗交怡,以及从亚罗士打、瓜拉登嘉楼飞往吉隆坡的航班 。

民航局总监拿督斯里阿兹哈鲁丁对这种“突发事故”指出,亚航班级延误或取消的问题,是因亚航内部营运管理的问题,该问题不在该局的管辖范围内。

对此,亚航集团总执行长丹斯里东尼费南德斯今日发推特坦承,该集团位于吉隆坡第二国际机场(klia2) 确实发生航班延误和取消事件,并指有13名飞机师患病。 

“飞机师感冒了,很多航班被逼取消和延误,这些都是没办法的事。” 

斥“工业活动”说词荒谬

他较后纠正说,新系统造成了11名负责晚上航班的飞机师集体感到不舒服,是很不寻常现象。

对于外界指这是“工业活动”的说法,他认为,这种说词荒谬,因为亚航在过去14年内并没有工会。   东尼在接受星报在线访问时也为其团队护航,指其职员已经竭尽所能,不过承认依然有需要改善的空间。 

“这情况使到我团队面对困难。他们已经做到最好的了,不过当然我们还是有改善的空间,而我们也会作出改善。”  东尼对于该集团旗下的飞机师是感到十分自豪,并指他们都是超专业的一群,也强调今日一切恢复正常。  

东尼费南德斯在推特上针对有网民向他投诉航班展延。

亚航发文告道歉

亚航今日发文告对多趟航班因营运所需而受影响,所带来的一切不便深感抱歉。

亚航已采取解决方案以让乘客恢复旅程。 “所有受影响的乘客已接通知,有者也将获得另外的安排。”

南洋商报官网 | Nanyang Siang Pau Official Website
南洋商报有限公司版权所有 | Copyright © Nanyang Siang Pau Sdn Bhd
Solution Powered by