吃了方知有异 购买隔天下架
快熟面过期超市拒赔偿

快熟面包装上标着2015年8月20日的限期,至今已过期3个月。

(马六甲25日讯)在一家超市误买到10包过期的快熟面,一名中年消费者隔天食用时发现有异,返回超市要求更换,但发现同一类快熟面已下架,超市方面拒绝作出赔偿,令他非常不满。

住在威都里花园的黄福来(62岁,自雇人士)透露,他的儿子在本月23日晚上到晋巷一带的一间超市购买2袋共10包的鸭肉快熟面,在隔天烹煮食用后,才发现有关快熟面已经过期。

“快熟面的有效期限为2015年8月20日,过了3个月,而且家人还不幸吃下去。”

他指出,女儿于是拿着该过期的快熟面回到超市,向超市经理反映问题,到现场发现同一商标的快熟面全部下架,因此该经理要求他们补钱,以换取其他种类的快熟面。

要顾客补钱换快熟面

他说,这是精神与金钱上的损失,超市方面没有道歉且没有赔偿,还要顾客补钱换新的快熟面,令人难以接受。有关经理过后也不理会他们。

峇章区州议员林敬贤接获黄来福的投诉后,到其住家了解事情的来龙去脉。

他对超市处理事件手法感到遗憾,认为对方没有诚意为消费者解决问题,却还要当事人另补钱买其他快熟面以了事。

他将会拿有关过期的快熟面,到超市向管理人反映,要求一个合理的交代,若得不到满意的答复,就向贸消局投诉。

“当事人拿过期的面去换却换不到,而且也不见这款快熟面在货架上,是不是已经全数出售,若其他消费者已经食用,会不会危害他们的健康,超市的疏忽可能令消费者遭殃。”

他相信,除了黄氏家庭外,还会有很多人遇到同样的问题,并呼吁消费者在超市购买食品时,必须注意商品的有效期限,避免牵扯到不必要的麻烦,也同时避免将过期食物吃进肚子,有害健康。

林敬贤(左)与黄福来展示过期的快熟面,希望超市能够给予合理的交代。

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