从网销到直销 坚持跨越关卡
周俪颖无网不利

周俪颖

当人们对网络销售的印象还停留在进口海外的热门产品,在社交网络媒体发布照片并销售时,Beaute Mori总裁周俪颖早已摒弃这些老旧模式,让自己的业务转型,开拓新路线。

网络销售的趋势迅速变化是事实,然而具有敏锐商业触觉的周俪颖行动更快,在自己被市场淘汰以前,她先行改变业务模式,才有今日的Beaute Mori。

2010年,原本从事保险业的周俪颖在新网络社交媒体面子书上看到商机,因而成立Glamour Paradise Resources。

当时独立经营网店的周俪颖依据市场需求,购入各种美容及瘦身产品,再透过面子书平台售卖。

那个时候网络贸易业属于新领域,售卖美容辅助品的商家就如周俪颖所言——屈指可数,因此在竞争小的情况下发展顺利。

她用短短的一年时间掌握网络销售的基本技巧,并成功地在面子书走红。

不少美容瘦身产品制造商因此看准Glamour Paradise Resources这个销售平台的潜质,向周俪颖寻求合作机会,催生之后的Cell Story。

美丽魔力的高级管理层。

自创品牌培养团队

周俪颖分析,当时的商家们一般代理来自中国大陆、台湾和韩国的产品,所销售的产品品牌随着市场需求改变而改变,因此周俪颖决定自创Cell Story品牌实属创新之举。

虽然初步创业是单枪匹马出战,但周俪颖从未想过要在网络销售路上单打独斗。她深深地明白团队力量的重要性:“一个人可以走得很快,但一群人却走得更远!”

为了创建团队,周俪颖于2011年招兵买马,可喜的是她的新颖理念成功吸引300名代理员加入。然而深谋远虑的周俪颖想得更远,在这300名代理中,她筛选20名代理员,栽培他们成为团队内的一线领导人。

她微笑地说:“我是重质不重量的人,会员多固然重要,但我更希望团队是由有素质的代理员组成,尤其态度要好。”

周俪颖非常注重人才的培训。

大胆改革转型直销

一个商业模式在此时成功,在彼时可能又会因商业环境改变而失效。网络世界瞬间万变,商业模式也日新月异,而Cell Story的模式在经营两年后,周俪颖在事业上再次面对瓶颈。

此时的网络销售市场出现卖家多于买家的窘态,导致不少人因分不到一杯羹而选择离开这个行业。各商家为了刺激销售量也使出“贱价抛售”战略,恶性的削价战就此拉开帷幕。

在那乱战之中,没有人认真考证产品的制作原料及品质,直接构成顾客对网店的恶劣印象,降低网购的意愿,市场惨淡经营。

然而,周俪颖完全没有乱了阵脚,反而痛定思痛,认真思考事业的未来方向。周俪颖选择在生日当天,对并肩作战多年的战友兼团员提出将公司转型为直销公司的建议,结果在场的战友们的一致认同,令她感动不已!成立Beaute Mori 的种子也在那一天发芽!

要从一家普通的网络贸易公司转型成直销公司,实在不易。

周俪颖说:“当时我把所有的产业和资金全部押注在这个改革计划上,也同时赞助一场演唱会,导致资金动弹不得。再加上Beaute Mori首次使用的经营模式发生问题,投入资金又骑虎难下,公司几乎面临倒闭的状况。”

信念坚定的周俪颖并没有因此而放弃。皇天不负她这个有心的女将,拥有12年丰富传销经验的拿督庄棕评及时伸出援手,为Beaute Mori 设定一个稳固及务实的传销系统。这个系统不但让Beaute Mori起死回生,而且一跃而起,在短短的17天里,打造百万的业绩!

未来5年,Beaute Mori计划冲出海外市场,在中国、台湾、印尼、新加坡和泰国设分公司。

周俪颖的网卖生意非常火红。

合则来不合则分  
豁达寻战友

这五年来,公司虽然经历两次转型,但从第一家公司就跟随周俪颖的团员始终不离不弃,就算是经历过没有收入的难熬日子,他们依然陪伴并支持她在这网络销售路上杀出重围。然而对于合作这回事,周俪颖抱着“合之则来,不合则分”的豁达心态。

在创业路上,与她的理念一致的人不少,但也难免有人有异议。

“我不能让所有人都接受我的理念,但当他们不认同时,我依然需要坚持自己认为对的事情。这些年来,在我团队里来的人多,去的人也多,留下的更多。”

Beaute Mori自2014年7月份成型后,已经成功招收5千名会员,其中活跃经营者为5、6百人。周俪颖与团队内的一线领导拥有丰富的网络销售经验,因此招收会员的方式也从网络着手。他们善用网络迅速传播消息的特性,寻找有潜质的会员,这比起一般直销公司的传统招收会员策略具有更高效率。

她自信地表示:“我们和其他直销公司不一样的是,我们熟悉和掌握线上(online)和线下(offline)的操作,布下天网和人网,因此事半功倍!”

周俪颖拥有忠诚的团员,他们始终不离不弃,在最难熬的日子支持她杀出重围。

重视素质培训员工

周俪颖一再强调,她非常注重公司代理员的素质,因此新加入的会员都有机会接受培训。会员们可以从培训课程中学习如何在网络世界宣传、销售、成交等技巧。

此外,公司也会送会员到4U人际学院学习管理人际关系,促使沟通顺利。

目前Beaute Mori在哥打白沙罗总部、雪州大港及槟城都设有培训中心,而总部在全国各地的代理员的要求下,也会安排领导人前往当地培训,而每个月的东马行程都少不了美里、古晋及诗巫。

谈及培训,周俪颖特别感激一线领导人的无私付出,尤其是培训总监Eric Eow。

她诙谐地形容:“他们在应付培训工作时好像叶问,一人对打百多人!”

有了前车可鉴,转型成为Beaute Mori后,除了公司拥有一套标准营运程序,也讲求文化。周俪颖分享,在Beaute Mori每个人都要学会尊重——尊重上线、尊重同伴、尊重别人,而心态正确也一样重要,避免抱着“赚快钱”的心态创业。

她说:“很多人误解直销业是赚快钱的行业,但我想说它是一个让会员走得远的事业。”

用真心驯服90后团队

一线领导人在栽培新人时,也不以他们的业绩来判断好坏,而是以个人的态度来决定他们是否值得栽培。正如不少人对90后贴上不良标签,但性格豪爽的周俪颖却成功走入他们的心。

“我认为并不是每个90后的态度不好,其实只要懂得和他们相处,他们都是可造之材,他们面对人际关系和学习都比其他世代表现得更积极!”

为年轻创业者作嫁衣周俪颖对团队的领导人拥有最高的信任度,只因她深信“用人不疑,疑人不用”的道理,这般信念令她与大家相处融洽,犹如一家人。

在行商方面,周俪颖一直谨遵父母的教诲——信誉至上。她笑言:“父母不断告诉我们兄弟姐妹,无论你被骗了多少,都不能骗人,因为建立信用不简单,破坏信誉一天就可以做到。”

周俪颖拥有成功的事业,更奠定她回馈社会的心。在她赚取人生的第一桶金时,就开始策划成立年轻人创业基金会。燃起这个念头,全因周俪颖不想看到有梦想的年轻人重走她当年创业时因缺乏资金而处处碰壁的艰辛路,她希望成为造梦者。

无论做人或做事,周俪颖都抱着一种坚持的态度,她说“坚持”二字让她成功跨越人生中的每一个关卡!

家人的幸福是让周俪颖奋斗向上的泉源。

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