槟中央医院公共电话不通
报平安求助怎么办?

医院大堂笔直的长廊虽有多个公共电话,却无一可以操作。

(槟城14日讯)在槟城中央医院要打一通电话报平安或传达重要信息,若说“比登天还难”实不为过!环视整个医院有公共电话的角落虽设有电话,惟却全都派不上用场,根据《南洋商报》探悉,电话损坏和不能操作已经逾年,却迟迟未见修复或更新,病患或家属要用电话时,可真是“叫天不应叫地不灵”,导致民众怨声载道。

叫天不应叫地不灵

硕大的中央医院空有虚设的公共电话不只会招人笑柄,还造成公众和病患诸多不便。

公共电话正常操作是非常重要的事项,其失灵所引发的情况可大可小,万一碰巧使用电话者要打一通救命电话,却偏偏打不通,那不是要叫使用者如热锅上的蚂蚁!

虽然现今科技发达手提电话可说人手一机,惟医院多数地带都会面对没有线路或线路微弱的状况,若在紧急时刻要使用公共电话联络家人或传达信息,肯定碰壁。

再说,在医院的病患一般上都会以年老的乐龄人士为多,当他们面对状况或有要事向家人求援时,公共电话必然是首要和首选的,因为老年人通常都不会有手机在身,所以拨打公共电话是必然的。

中央医院紧急救援部门外的公共电话完全不能操作,真是一大讽刺。

林敦良:失灵逾年
承包商倒闭“求救”无门

针对槟城中央医院电话不能操作形同虚设的事项,槟城中央医院巡察委员会主席林敦良指出,中央医院电话在之前有许多损坏不能操作时,院方有寻找承包商维修,惟却发现承包商已经倒闭而“求救”无门。 

他表示,院方有协议另寻新的电话公司和承包商,不过要拆除废置的电话和另找新的电话公司,都必须依照程序向卫生部报告,辗转之下也要8、9个月,估计公共电话不能操作已经逾年。

林敦良在槟城中央医院巡察委员会于两个月前所召开的议会上,终于通过允准院方在短期内寻找新的电话公司和承包商,并委任一名医院官员负责寻找新的承包商。 

“预计在找到新承包商后,整个更换和安装新电话的工程会在约一个月左右完成。”

可到柜台要求接驳电话

他表示,在过度时期,公众若有需要可向医院的资讯和服务柜台查询,要求接驳所要拨打的电话。   

“我们有‘关怀病患小组’义工在医院随时候命为病患提供支援,那些紧急使用电话报讯却偏寻电话无门者,可向穿着便服的义工寻求协助,安排使用普通电话。 

无论如何,林敦良指出,在槟城中央医院与卫生部呈报后,公共电话不能操作的问题将在短期内解决,在受妥善的安排下,由新承包商安装的公共电话将会在一个月后安装完成。

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