李建材:年尾适逢旺季
巴黎恐袭打击中欧旅游

巴黎警员荷枪实弹在圣母院大教堂附近巡逻维安。(欧新社)

(昆明14日讯)大马华人旅游业公会表示,11和12月是中欧旅游旺季,相信巴黎恐怖袭击事件,将会打击旅客情绪,更严格的安检也为旅行团带来更多不便。

大马华人旅游业公会秘书长李建材,接受《南洋商报》专访时指出,这两个月的中欧处于较凉爽的冬季,因此,吸引许多国人前往感受不一样的气候,通常是旅游旺季。

“我们对这件事感到遗憾,也对当地人表示慰问。对于本地业者,肯定会有较深的影响,但也相信业者们经验丰富,可适当解决。”

他也担心,此事件将会让中欧的安检更加严格,加上中欧旅行通常会到4、5个国家,严格的边境检查可能会延误行程,或甚至关闭一些景点,造成不便。

该公会目前拥有600家会员,其中有40%出售中欧产品。

尽管如此,目前尚未收到顾客取消订单的消息。

他相信,会有一些顾客想要退团,或者是延期,业者们也会尽力去尊重顾客的选择,并与航空公司和中欧方面协调。

鼓励顾客延期

在他看来,业者多会鼓励顾客延期,因为机票和订金费用都已缴付;若顾客想要退款,业者也会尊重。

根据过往经验,航空公司会给予较为人道的处理方式。

站在公会的立场,倘若航空公司表现强硬,不愿退款或没商量空间,公会将会扮演从中协调的角色,以将业者和顾客的损失降低。

“目前还不知道袭击事件的主导人是谁,我们会静待调查结果出炉。目前评论一切还言之过早。”

南洋商报官网 | Nanyang Siang Pau Official Website
南洋商报有限公司版权所有 | Copyright © Nanyang Siang Pau Sdn Bhd
Solution Powered by