提前备战黑色星期五
美零售业掀网络战

(纽约13日讯)月底,美国黑色星期五年终购物旺季将来开序幕,美国各大零售商纷纷公布假期销售计划,传统业者更将战场延伸到电子商务市场,以迎敌亚马逊等电子商务业者攻势。

沃尔玛今年也修改黑色星期五的折扣计划,提前在感恩节当天就在网路上启动促销。

该公司昨日公布黑色星期五的促销方案,首度将多数折扣商品提前在感恩节当天就上网贩售。

美国感恩节今年落在本月26日,消费者常趁隔天的“黑色星期五”优惠活动抢购礼物。

沃尔玛今年的最大改变之一,是简化促销活动,仅举办一次特价销售活动,约96%的黑色星期五折扣商品将在感恩节当日美东时间下午3时01分起上网销售,各地实体商店则自感恩节当天下午6时起开卖。

潘尼百货也说,将在感恩节当天下午3时开始营业,且整夜不打烊,还会在黑色星期五当天,下午3点推出一系列特价商品。所有传单上的商品均可在网上购买。

其他零售业者包括目标公司、柯尔百货与梅西百货也将在感恩节下午6时开始营业。

沃尔玛首次网上促销

将黑色星期五促销商品放在网上贩售,是沃尔玛的一大改变;促销活动的用意原本是吸引消费者前往商店,让消费者买比预定还多的产品。

前往实体商店的消费者也较少转往竞争对手的商店採购,但若可在网上购买,这种诱因就消失。

德勤(Deloitte)指出,约56%的消费者在实体商店未能找到所需商品时,会在该公司的网站或其他分店继续寻找,但网上购物时,消费者的忠诚度只有15%。

部分零售商虽已不再重视黑色星期五,甚至在感恩节或隔天休息,但黑色星期五仍是年度最忙碌的购物期。

美国全国零售协会统计,感恩节周末的销售额约占整体假期购物的10%到15%,而今年购物季的销售额预估将达6300亿美元(约2.75兆令吉)。

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