多媒体消费人论坛吁
公众须防备垃圾短讯

(八打灵再也13日讯)马来西亚多媒体消费人论坛(CFM)指出,基于手机用户接获“不请自来”短讯的数量逐年增长,该组织将持续提高有关的公众意识,同时填补在大马通讯及多媒体业“普通消费者守则”中的漏洞。

该组织今日发表文告,促请消费者善用本身的权利来自我保护。

此外,文告引述该组织主席梅卡特指出,该组织发现相关投诉数量逐年上扬,截至今年9月,共接获630宗相关投诉,比去年全年511宗及2013年全年513宗来得多。

“我们(大马多媒体消费人论坛)将持续关注有关的上升趋势。

“‘普通消费者守则’是为国内所有通讯及多媒体服务提供者提供实践的基准,以确保消费者获得公平及最佳的服务。”

他说,该组织与大马手机内容服务供应商协会(MMCP)及大马通讯及多媒体委员会合作,教育民众如何应对这些短讯,首先可发送“OUT”给对方,同时向这些服务提供者要求索回短讯费,或向该组织投诉。

欲投诉者可浏览www.complaint.cfm.org.my,[email protected]

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