全球最美丽女人
谢西嘉奥巴聪明甜心不做花瓶

谢西嘉奥巴(Jessica Alba)在根据超级英雄漫画改编的电影《神奇四侠》(Fantasy Four),扮演“隐形女”一角,令人印象深刻。

在现实中,她虽然没有超级英雄的超能力,但却也展现了女强人惊人的一面。

被美国媒体誉为全球最美丽的女人之一,她并不满足于演艺圈的发展,反而运用商业头脑创办天然婴儿用品网站,并办得有声有色,消除世人认为美女就是“花瓶”的偏见。

谢西嘉奥巴在2011年创立的The Honest Company,打着“诚实”两字的品牌,在网上售卖天然婴儿用品。

像她这样享誉国际的巨星,想必自己开公司一定会非常有号召力,但谢西嘉奥巴在创业初期,并没有用自己的身分地位大肆宣传。

这家公司生意越来越好,在2012年开始销售产品那年,营业额就达到1000万美元(4370万令吉)。去年,公司营业额已经提高至1.5亿美元(6.57亿令吉),专家们预计,今年可能会超过2.5亿美元(10.96亿令吉)。

去年,该公司更接受了C轮融资,筹得1.27亿美元(5.55亿令吉),目前估值达10亿美元(43.7亿令吉)。

34岁的她登上了今年《福布斯》杂志的封面,畅谈以“安全、无毒和环保”为主旨的The Honest Company带给她的成就。

据了解,谢西嘉奥巴在公司持股15至20%,公司的亮丽业绩让她获得2亿美元(8.74亿令吉)的财富。

为孩子创无毒产品

谢西嘉奥巴育有两位女儿,在照顾孩子的时候,也让她燃起创业的想法。

她在2008年与互联网企业家卡什沃伦(Cash Warren)订婚后,并怀有两人的第一个宝宝。

在新生儿送礼会上,她妈妈建议用婴儿洗衣剂清洗成堆的新婴儿衣服,结果她使用了市场上一个主流品牌,但皮肤立刻出现一条条难看的红肿,让她想起不停进出急诊室和诊所的童年时代。

从小患有过敏及哮喘

谢西嘉奥巴从小患有严重的过敏和慢性哮喘,很容易染上肺炎,一年差不多两次,往往要在医院住两周。

现在,她因为洗衣剂而起荨麻疹,担心宝宝会遭受跟她一样的磨难,然后上网查询资料一整夜,这让她吓了一跳。

因为,引发她过敏的洗衣剂,还有她家使用的一些日常家用产品,从地板清洁剂到床垫,都含有石化、甲醛和阻燃剂,有些在成分列表中列出,还有一些在各式各样的“芳香气味”被掩盖,这是完全合法的。

这让她下定决心,制作天然的婴儿用品。

亲自打理企业

通常来说,名人对自己品牌的参与,仅限于在预先安排好的公关活动中上上镜、拍拍照。

然后这些素材必不可少地在《今夜娱乐》(Entertainment Tonight)和《走进好莱坞》(Access Hollywood)等节目上曝曝光,以此展示这位勤奋的明星审查自己设计的服装产品,或者与她们甚至不知道名字的员工坐在一起开会。

公司设立托儿所

但谢西嘉奥巴不同,她与另外3位伙伴,打理这一家有250位员工的企业,还在总部设立了托儿所,方便员工照顾孩子。

她把办公室设在员工开放办公区。 

The Honest Company旗下拥有各式产品,从防晒霜、杀虫剂,到洗碗机清洁剂,外观包装普通,但充满阳光的感觉。

秉持诚实待人

刚开始下定决心时,谢西嘉奥巴通过丈夫认识LegalZoom.com的共同创办人李布莱恩(译音),后者当时并没有接受她的合作邀请。

但在两年后,布莱恩改变想法,因为他年幼的儿子,因为幼儿园有太多的小孩有严重花生过敏症,因此不能把全美国无人不晓的午餐PB&J三文治带到学校,让他惊醒,应该要做些什么。

最后,谢西嘉奥巴的4人团队,创立了The Honest Company,如公司名字而言,要诚实待人,所有的产品最重要是“无毒”,让人信赖。

该公司一直以网上销售为主,75%的收入来自电子商务。有消息传,明年该公司将进军中国,更有可能展开首次公开募股(IPO),为公司筹措更多发展和竞争的资金。

谢西嘉奥巴和精心设计的办公桌,就放在一般员工办公区。

谢西嘉奥巴7大创业心得1.别急于冲向市场

The Honest Company拥有逾120种商品,但对于扩大产品种类,一直维持谨慎态度,因为他们清楚,品牌的力量很容易因为摊子铺得太大而分散。

谢西嘉奥巴表示,之前在推出女性护理系列产品,如卫生棉和卫生巾,前后用了1年半才落实,必须找到合适的制造商、生产初样、检测,确保人们用公司的产品时有安全感。

2.广告和营销并不需要花大钱

当然,谢西嘉奥巴的名人身分,是公司成功的一个因素,用联合创办人和代言人的身分,可多做公开宣传。不过,她和她的团队通常会利用相对较便宜的营销工具,如面子书(Facebook),而不是大型的全国宣传。

“我们的营销仍然是零敲碎打,钱财很紧。”她也深知,在销售产品予妈妈们,没有什么比亲朋好友的口碑更管用了,如果产品不好,她们就不会买,也不会推荐给其他人。

3.为家人着想突显真诚

谢西嘉奥巴是由于个人需要,而创办了这家公司,她是她自己的客户。

在公司的视频中,她表示,为人父母“精疲力竭”,且可能“完全扛不住”,真诚的表现和说辞,让大家相信这是来自她的亲身经历。一些顾客表示,她看起来非常希望为家人制造出安全的东西;有者表示,她的名字甚至没有出现在包装上,重要的不是她的名人身分,而是她为家人着想的妈咪身分,如此真诚赢得不少人的心。

4.明智且审慎地利用自己的名声

福布斯杂志形容,谢西嘉奥巴是那种在星巴克偶然相遇,后来成为女朋友的那种女孩,她从不过度曝光,并拥有平易近人的特质,使她成为现代母亲心目中“既不张扬又具有雄心壮志”的典范。

5.不卖弄自己的孩子

粉丝们喜欢看到名人和他们的孩子,但与其他高调的好莱坞妈咪不一样,谢西嘉奥巴从不会向任何一位摄影记者炫耀她的两个女儿。

她曾经透露,女儿并不是商业模特,除了偶尔在采访中提到,两个女儿是唇膏和手消毒喷雾的粉丝,她也只让她们在宣传视频中露个小脸,就没有其他曝光了。

她让他们拍摄这位女性在家使用这些产品的情况,但不会发布具有争议的照片。

6.具有战略意识

The Honest Company是具有值得信赖的意思,所合作的零售伙伴,除了必不可少的大型超市,还有小型超市,覆盖完全不同的客户群体。这些都显示出,公司具有考虑周详的目标愿景。该公司并没有把谢西嘉奥巴的名字印到另一家公司的产品,而是决定自己生产全部的产品。

7.慷慨慈善

谢西嘉奥巴在公益事业上的积极活跃,推动了这家公司承担社会责任。

自成立以来的两年半时间中,The Honest Company向超过100个慈善组织捐献54万件产品、超过1000小时工时及1%的销售额,并邀请客户提供支持,以帮助有需要的家庭。她们设立了买一捐一模式,即每卖出一张由可持续木材及无毒油漆制成、零售价为400美元(1748令吉)的婴儿床,则对外捐出一张。

她们的网站展示了几段温馨的视频,展示谢西嘉奥巴与员工和孩子及其家人交流。“做好事得好报”(Doing well by doing good)的模式一直都受欢迎,显然也非常适合企业。 

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