理发没闲着 左手找资料 右手听电话
陈礼祥化身千手观音

陈礼祥努力与智慧并重,一个成功的CEO。

这是《波士的24小时》开版以来,第一位登场的保险界“波士”。

北马保险业中有这么样的一句形容:不认识陈礼祥, 你就不算是靠近成功。

这句话,你可能觉得夸张,可能认为无稽,但若你接触过他,你就明白此话不假。

他拼业绩之余,也出书;积极参与社会之际,却也成功带动超过500名保险业代理,几年前更开始成立理想理财集团,跃升成集团总执行长。

《波士的24小时》就在跟着陈礼祥的24小时中,发现他成功的秘诀,尤其是他的带动力,你更不得不留意……

时间管理篇

陈礼祥的行程相当充实,甚至连午餐、晚餐都成了他公事会务的场合。跟访当天,陈礼祥的午餐时间就拿来与大专生会面,用以讨论回馈社会的活动;其晚餐则参与公司晚宴。

有趣的是,采访期间,记者就见识到陈礼祥竟在理发期间,同时左手找资料,右手听电话的画面。记者在想,要是陈礼祥再多出一双手,那么这双多出来的手一定也不会是闲着的。

尽管得同时化身不同身分面对不同人物,尽管双手得同时忙着不同事务,头脑甚至得一分为二,或更多的来处理要务,但是,陈礼祥却可以快而精准,忙而不乱。

这,或许是因为20多年来的磨练,陈礼祥早就练就一身“千手观音,化身千万”的本领。

不过,由于目前陈礼祥得兼顾中南马业务,留在槟城的时间自然少了,就此,若时间允许,他近年来都选择多与家人共餐的可能。

“十多年来我都很善用午餐晚餐的时间,尽可能找人谈谈东西,现在则珍惜与家人在一起共餐。”

待人处事篇
照顾每个人感受

身为理财公司的领导人,如果你以为陈礼祥只对数字敏感的话,那么,跟着他的24小时会令人大开眼界。是的,相比数字,他更注重人本。这点,在他月度汇报上表现得更加淋漓尽致。

就只是一个小时的汇报,但陈礼祥不断地念出出席者的名字,这样的做法不仅让人觉得自己被重视,更同时让人打醒十二分精神在汇报上。

值得一提的是,陈礼祥总毫不吝啬给予称赞。尽管是在汇报业绩、排行榜,而陈礼祥除了道出3强人马外,更会点出第四、第五名,鼓励他们挤进成功榜。

他也会鼓励新人,让他们不至于只是望着成功者项背。显然的,他照顾每个人的感受,同时也懂得积极正面激励大家。

也许是性格使然,陈礼祥总不会怕生,就算是第一次见面的朋友,他也会轻松与对方洽谈。期间,他不介意告诉下属自己跑去看少女青春梦的电影、与未曾见面的大专生谈起自己如何运动受伤的糗事,自嘲一番,却轻松带动气氛,也拉近彼此的关系。

领导策略篇
成功近在咫尺

陈礼祥在领导上有很多值得学习的地方,记者在观察期间,细细端倪出他成功领导的秘诀。

领袖理应给下属明确的公司远景及目标,但陈礼祥却比一般人更强,因为他不仅清楚地勾画出公司远景及目标、告诉你距离目标还有多远,更让职员们拥有成功的渴望,什么奖牌、奖金、荣耀、旅行配套……这些全在陈礼祥的描述下,变得近在咫尺。

无限提升行业前景

再来,当你以为目标达成了就没有前进的动力之际,他会提出这个行业的终极关怀目标与境界,将这个行业的前景无限提升。

笔者最欣赏的是,陈礼祥清楚知道自己的定位,同时也清楚地让职员们知道在理财规划上的角色扮演。

“我们不是代理(Agent),不是经纪(Broker),而是保险规划师(Adviser),我们在这里是协助大家,不是在求生意。”

他强调,心态上不同的意义会有不同的姿态,这可让大家厘清自己的定位,让自己的工作上更顺利。显然的,陈礼祥十分清楚掌握业界的游戏规则,更洞悉这行的逻辑运作,能在这行吃得开,固然有其道理所在。

个人特质篇
拥有敏锐善感的心

在24小时的贴身观察中,陈礼祥有一特质相当值得一提——努力。

他的努力不在于牺牲多少时间、或用了多少金钱,而是一颗敏锐善感的心。这点,他可能自己也没有察觉。

陈礼祥在道出别人的成功时,无私地点出这些人的成功秘诀是什么,好让大家有个学习的方向。但是,这一层努力的前提是,陈礼祥自己在之前做出了一定的观察与分析。

另外,他也会观察周遭发生什么情况,然后作出相应配合。举例,他就因为看到了公司附近送孩子来补习的家长渐多的现象,顿时想起举办亲子活动来吸引家长。可见,他的观察是无时无刻的。

采访手记严以律己宽以待人

采访当天,笔者迟了10分钟,但是,出名准时陈礼祥却没有不悦,反而立即拉记者前往他的下一场活动。

期间,自己发现他对自己的时间掌握、生活品质、工作表现、业绩要求都相当高,这时,笔者才恍然大悟,他对别人要求不严,但对自己的要求却苛刻,深怕自己没有进步。

他每年也会上至少5至6堂培训课程,有时甚至去到国外。对他,培训课程不在于开拓人脉,而是真正的求学习。这样的CEO,怎能不值得成功?

波士的24小时:

7.30am起床, 梳洗 8.15am早餐,阅读报纸

9am与助理会面,确认行程,签署文件

9.15am月度公司汇报

11am直属与新人督导

12.30am处理文件

1pm大专与青年回馈计划筹备聚餐会

2pm会见马来西亚青年创业协会企业50强参赛者

3pm理发梳洗

4pmPUMM 50强企业大奖会议 5.45pm新人加入洽谈会

7pm寿险理财公会北马区年度颁奖典礼

11.30pm回家 12am梳洗、看电视、休息

12.30am规划明天行程

陈礼祥履历

姓名:陈礼祥

职位:理想理财集团总执行长

年龄:45,已婚

重要职务

马来西亚青年创业协会(PUMM)槟州主席

荣誉榜

● 2003年槟州十大杰出青年(优秀奖)

● 2006年马来西亚十大杰出青年——个人发展与成就(优秀奖)

● 2010年中华十大财智人物(最具影响奖)

● 2012年长青环球大奖(年度新晋企业家奖)

● 2014年环球领袖大奖(金融理财领域)

● 2015年环球品牌大奖(金融理财行业楷模——保险领域)

● 美国百万圆桌终生会员

● 国际龙奖IDA全球首批终生会员

● IDA优秀主管白金奖得主

● 马来西亚寿险理财业最年轻撰写个人自传的作者《冠军的诞生》(中英文版)

● 著作尚有《淬炼:下一个MVP就是你》

CEO的成功秘诀

● 注重人本。会在月度汇报中,关注老手、菜鸟等名阶层代理的感受。

● 清楚告知团队公司的目标的远景,并给予团队足够的激励

● 观察力强,分析透彻,同时不介意分享成功秘诀

● 对自己有严格要求

● 善用时间,如进食时间

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