791分高居大马车市榜首
丰田客服满意度三年冠

(莎阿南31日讯)J.D.Power公布2015年马来西亚销售服务满意指数报告,丰田连续第三年成为马来西亚汽车市场中,经销商客服满意度最高的品牌。

以6关键项目评估

J.D. Power是全球著名市场资讯公司,调查是以6个关键项目评估整体客户满意度,包括销售人员、经销商设备、车辆交付时间、交易、交付过程,以及销售启动。

丰田在大部分项目中表现出色,并以791分高居榜首。

合顺丰田汽车(UMW Toyota Motor)副主席竹山明夫昨天发文告对该汽车连续3年取得该奖项感到开心,这促使该公司不仅提供高素质产品,也让客户享有深具意义的驾驶经验。

2015年销售服务满意度指数研究是于今年2月至7日展开,对象为2014年8月至2015年5月购车的2371名新车主。

合顺丰田汽车主席拿督依斯密说,有关奖项不仅阐明丰田汽车的领导地位,它也表明了该公司服务客户的承诺,提供他们驾车丰田汽车的愉快经验。

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