占零售业总销量48%
传统杂货店仍受欢迎

东南亚地区拥有超过500万间传统商店,因此各家品牌应该与传统商店结盟,以争取市场份额及顾客忠诚度。(档案照)

(吉隆坡26日讯)传统杂货店依然受顾客欢迎,尤其是在亚洲及印度,在零售业总销量额里,多达47.9%是在传统的小商店里消费。尼尔森最新报告显示,《2015年优化传统贸易-商店、购物者、店主报告》指出,尽管不起眼的街边传统商店常受忽略,但是其杂货销量不容忽视。

超市仅占17%

尼尔森发文告指出,去年有多达47.9%的零售销量,是在传统杂货商店里交易,反观居第二位的超市,仅占了17.2%。

报告指,东南亚地区拥有超过500万间传统商店,因此各家品牌应该与传统商店结盟,以争取市场份额及顾客忠诚度。

店主与顾客关系密切

尼尔森发布的最新报告作者兼尼尔森东南亚、北亚及太平洋购物者解决方案执行总监郑康妮指出,传统贸易占主要市场如雅加达及胡志明市高达70%的零售销量。

“虽然东南亚多数国家的消费者不断涌入霸级市场或超级市场购物,但仍然有很多消费者在传统商店购物。”

她说,传统商店把销售量最大化的关键是,店主与购物者的关系密切。

零食饮料方便购买享用

报告显示,大马、印尼、菲律宾及越南多数消费者多数会在传统商店购买日常饮食、零食及饮料后立即享用,消费者不会为了及时消费这些商品,而特地安排一个购物行程到商场或超市。

报告说,除了在传统商店购买食品及饮料,家具及个人护理产品如洗衣粉、洗发水、化妆品等也是消费者经常购买的产品。

报告说,尽管传统商店在大马、印尼、菲律宾、越南及泰国非常密集,但却很零散,因此,建议营销人员深入进行市场分析,以增加市场份额。

郑康妮强调,传统商店的重要性与过去一样,规模越大不代表更好,因此对传统商店购物者更深入的了解能够协助品牌拟定策略。

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