2企业家分享心得
经商须“勇者无惧”

符标雄(左)与魏志超(右)在符策勤主持的座谈会下,分享创业心得。

(布城23日讯)做生意就是要面对一切挑战,因此经商者要“勇者无惧”精神!

新加坡荣集团创办人符标雄及大马Feruni Ceramiche 董事经理魏志超在首相署马来西亚中小型企业拓展中心(SAME)的座谈会,分享本地中小企业创业过程面对经济挑战的经验与心得。

这项由大马中小企业拓展中心主催的第13场座谈会,是由该中心的总执行长符策勤主持。

随时做好准备

立志要走向世界把他一手打造的“荣寿司”(Sakae Sushi)的品牌,打进国际市场的符标雄说,创业必须要任何时刻随时做好准备,无论经济好坏,必须要如和平时要准备面对“战争”,战争时会面对和平的状态。

“经济会有衰退及好转的时刻,只要我们有长远的部署与良好的经营架构,是无需害怕经济不景的挑战,如最近令吉跌势不休或新币增值的问题。”

他是于1997年创办荣寿司,目前这品牌的寿司店已经分布马来西亚、印尼、泰国、菲律宾、中国以及美国。

他说,1995年毕业自澳洲墨尔本的RMIT大学后,原本只想找一份工作,安安份份做个上班族,完全没有想过要创业的念头。

“毕业后,我是在一家日本公司做市场促销,并在机缘下,经营服装进出口生意,后来,行业竞争激烈,决定转行。”

他说,他是在1997年金融风暴期间,朝饮食业发展,并大胆的在新加坡华联大厦,开设第一间“荣寿司”店。

“日本餐讲究健康,而新加坡人也注重健康饮食,在看准寿司业务的潜能,以大众化价格及高品质寿司,推介给我的国人。”

他经营坚持的哲学时,“己所不欲,勿施于人”,饮食是良心事业,必须要注重高品质,尤其是货源(鱼)。

魏志超:专注服务最重要

从传统经营方式到传奇品牌的Feruni Ceramiche领导人魏志超认为,无论是面对经济不景或蓬勃,包括无法控制令吉贬值,最重要把焦点专注在服务。

“创业不能够说长期都有收入及赚大钱,必须要做好市场分析策略、创新设计、随时调整与纠正,同时也把管理与存货的每一个细节都做好,顺畅及有效运作公司。”

他说,在面对其他低成本公司的激烈竞争下,必须提高效率,才能够把公司运作更好。

“我的目标是希望通过每一件独特创意设计及技术结合的瓷砖,提高客户生活品位,有竞争才会有增值。” 

提到创业的经过,他说,他与伙伴在9年前合力经营瓷砖贸易公司,经营是传统式的买卖事业。

“在生意遇到了瓶颈,加上竞争越来越激烈,利润却越来越低,店面简陋与凌乱,缺乏系统,加上年轻人不愿加入及继承。 令我看不到发展空间。”

转型跳出旧框框

他认为,这行业不应该拘束在传统模式,要跳出旧框框,唯一只有转型。

“我结束了合伙经营后,在3个月后与新伙伴创办Feruni Ceramiche,并专注集中研发、设计及销售于一体的瓷砖企业。”

他把其品牌从一片红海中完成转型, 成功找到属于其企业的一片蓝海,目前他开市了7间旗舰店,预计今年会再开设两间,紧接明年攻进海外市场。

他强调,企业必须要负起社会责任,因此,无论有盈利或亏损,他的公司都会拨10%的款项,推行社会责任计划。

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