民调显示六成企业需开OT
近半商家因GST增聘员工

消费税的落实增加了公司营运成本

业者坦承消费税的落实,增加公司营运成本。(档案照)

(吉隆坡30日讯)消费税落实后受到许多商家的批评,大马雇主联合会公布民调显示,45%商家为消费税而增聘员工,64.4%企业需要员工加班来应对消费税。

根据这个在今年5月及6月进行的民调,为此增聘人手的雇主中,40%雇主是聘请1名新员工,32.6%雇主需要增聘2人,只有4%雇主需要增聘3名员工,3%雇主需要增聘4名员工。

其余20%雇主的情况较不同,他们其中有人为此聘请5名至10名临时员工来度过过渡期,也有人以合约方式聘请一组6人的电子团队、也有人聘请消费税顾问来训练员工,也有人聘请通讯及多媒体顾问来确保公司系统能和消费税系统配合。

根据这项民调,64%需要员工加班来应对的企业中,最高的加班时间是一天4小时,最低则是1小时,平均需要加班的时间是2.4小时。

对消费税代码混淆

大马雇主联合会主席丹斯里阿兹曼说,雇主们也对消费税代码感到混淆,57.2%受访者认为有关的代码并不清晰,也有51.7%受访者直批这些代码的方式具有官僚主义及累赘。

“我不懂为什么他们会不清楚,因为有了两年时间准备、有工作坊。可能对他们来说过于复杂了吧。”

谈到50.6%的受访者投诉这些代码很难了解,阿兹曼也说:“我真不懂他们的顾问是谁?”

1交易2单据  程序耗时

九成受访者说,消费税制度的程序过于耗时,65.4%受访者认为处理进项税或是销项税的程序繁琐、包括一个交易要开两张单据,都有商家投诉。

84.7%受访者坦言消费税的落实增加了公司营运成本,41.2%受访者申诉受到更多顾客的投诉,24.3%人更是出现生意减少的情况。

根据声称公司收入受到影响的企业中,55%企业收入下降幅度不到10%,而另外29.4%企业的收入下滑11%至20%。

84.7%的企业投诉消费税制度的落实导致公司营运成本上涨,也有41.2%的受访者投诉者导致公司出现更多的客户投诉。

另一方面,阿兹曼说,有24.3%的商家指消费税的落实导致公司收益和生意的减少,但过半受此影响的商家,所受到的影响是低于10%。

“29.4%的公司提出,他们的营业额减少10%至20%。所以我们可以看到,是真的有影响”。

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