柔士乃机场11航班停飞
霾害恶化千人滞留机场

逾千人因航班延误滞留,候机室几乎爆满。

(古来25日讯)烟霾笼罩柔佛士乃国际机场,空气污染指数从昨天开始恶化,至今日中午12时,至少11趟国内外航班受影响,逾千人滞留机场等候。

士乃国际机场总营运长诺莎芙拉表示,今天烟霾情况越加严重,能见度比两周前更低,严重影响6趟航班,至于航空公司的航班是取消或延迟,则须得到有关单位的确认,她无法代表发言。

能见度比两周前低

她透露,今早分别有两趟航班顺利起飞,碰巧当时烟霾情况有好转,可惜只维持简短的时间。

她说,今早8时30分,飞荧航空(Firefly)的班机从士乃飞往梳邦;还有一趟则是新马航(MAB)的班机从士乃直飞吉隆坡,而马印航空(Malindo Air)多趟航班也安全降陆士乃机场。

她指出,昨天共有12趟国内外航班因烟霾问题受影响,若今天烟霾情况持续加剧,将影响航班运作。

“士乃国际机场共有4间航空公司进驻,包括新马航、马印航空、亚航及飞荧航空。”

学生参加为期4天全国田径锦标赛,周五早上在机场滞留,部分学生干脆躺在地上稍作休息。

乘客纷办理退票手续

诺莎芙拉表示,截至中午12时,逾千名乘客滞留在登机等候室,乘客亲眼目睹飞机跑道一片白蒙蒙的情况,因此非常合作地耐心等候,而乘客所乘搭的航空公司也为他们送上食物及饮料,有些航空公司更增设免费巴士载送服务,先让乘客到酒店休息。

她强调,该机场依然照常运作,若乘客欲掌握航班行程,可直接向有关航空公司查问。

周五中午12时,烟霾严重笼罩柔佛士乃国际机场,就连飞机跑道也白蒙蒙一片,能见度低。

强调机场照常运作

当记者询及士乃国际机场是否会向环境局征求设立烟霾感应器时,她认为,这并非是她控制范围内,有待环境部决定。

根据记者观察,受影响的11航班来自不同航空公司,包括从士乃直飞到吉隆坡、梳邦、砂拉越古晋、沙巴斗湖、沙巴亚庇、霹雳怡保、槟城、越南何志明市、印尼泗水及日惹。

由于天气情况无法预测,不少航班一延再延,最终航空公司还是决定取消航班,乘客纷纷在机场办理退票手续。

因烟霾问题亚航被迫取消航班,但亚航仍继续为乘客提供巴士载送服务到酒店住宿。

亚航安排住宿及载送服务获赞

亚航工作人员积极为乘客安排住宿及巴士载送服务,乘客几乎有赞无弹。

根据亚航在柔佛士乃国际机场服务的工作人员透露,原本从士乃起飞的航班已经取消,不少乘客把机票改为吉隆坡登机,因此,亚航团队尽快协助安排巴士载送服务,先让乘客入住士乃及新山的酒店,明天凌晨1时,再以巴士载送乘客到吉隆坡第二国际机场(KLIA2)登机。

部分需要改搭今晚吉隆坡第二国际机场航班的乘客,则紧急安排快捷长途巴士服务直抵该处,以免乘客耽搁航班行程。

另一方面,亚航也很贴心地准备早餐、午餐及饮料给所有受影响的乘客,更开设柜台协助乘客办理退款手续。

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