价值上传下达 企业目标易实现

卡内基给力系列之13

清晰的企业价值观将影响企业的发展方向,更是做决定时的关键指引,因此,企业的价值观要能上传下达,才能发挥最大的功效。

罗伊迪士尼(Roy O. Disney)和他的弟弟华特迪士尼先生共同创办了华特迪士尼公司,作为全球著名的企业家,他在1929年至1971年担任迪士尼公司的首席执行员,1945年至1971年担任迪士尼公司的总裁。迪士尼兄弟都是敢于冒险、勇于创新的企业家,而也正是这一个价值观帮助迪士尼不断创造卓越的动力。

无人看好动画片

1934年,华特决定制作历史上第一部的动画长片,一部80分钟长的动画片《白雪公主与七个小矮人》。当时, 没有人看好这部动画片也能做得跟真人电影一样长、一样精彩。甚至有评论把拍摄《白雪公主》称为“迪士尼的蠢事”,但是迪士尼兄弟顶住了压力,坚持制作《白雪公主》。

在3年的制作过程,该动画片预算超过3倍。当时贷款给迪士尼的银行家坚持要看还没完全制作完毕的《白雪公主》。无奈之下,华特迪士尼亲自唱歌、配音,补全还没完全制作好的空缺,待时任美过银行副董事长约瑟夫罗森伯格看完影片后,就对华特说:“这个东西将给你带来一大笔钱。”

果然在1937年12月,《白雪公主》终于拍摄完成,整个影片用了200万张画片。这部影片获得了巨大成功。短短3周,《白雪公主》就打破了洛杉矶城音乐厅票房的所有纪录。电影中的歌曲也很受欢迎,每天都在各家电台轮流广播。

为迪士尼赚大钱

后来,华特迪士尼为影片配发了世界第一张电影原声带。《白雪公主》第一次发行就为迪士尼赚大钱,华特也迎来了事业上的第一次巅峰。

敢于冒险和创新是迪士尼成功的基因。之后的迪士尼制作了世界上第一部非广告的动画片、第一部有声动画、第一部彩色动画,并且建造了第一座以卡通形象为主题的游乐园。

清晰的企业价值观,将影响企业的发展方向,更是做决定时的关键指引。企业的价值观很多时候都是来自创办人本身坚信的信念,也因为这一个坚定的信念逐步吸引更多志同道合的伙伴。就好像迪士尼兄弟敢于冒险与创新的价值观,让企业更有信心向前。

上传下达公司价值观

如果全公司的同仁对公司的价值观不清晰,这就会导致大家在面对、处理人事物时,会有南辕北侧的想法。当企业价值观没有与下属沟通,或者同事们不了解或不接纳,部门之间更有可能只注重自己的事宜,而不是以企业的大方向顾虑。

案例

有一家科技企业在这两年的业务发展突飞猛进,员工数量增加了接近两倍。在工作日益繁重的同事,管理层也发现了部门与部门之间的磨擦日益增加,工作环境越来越紧绷、压抑。大家都不太了解企业的过去与未来,更多的是专注是把工作完成,只有在整合企业创办人与大家的价值观,拟定大家预想达成的企业文化,让大家有更一致又可接纳的企业文化价值观,如此业绩才会达标。

达成共识争执减少

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案例

有一位从事服务行业的毕业学员就与我们分享强化企业价值观的好处。他说:“我现在都会在每周早会与大家一起朗诵我们的企业价值观,然后一起讨论个别价值观如何在过去的一周帮助我解决问题。比方我们的其中一个价值观‘尊重’。大家都有机会轮流发言针对这一个价值观对自己面对客户或同事们的好处。现在我发现大家的想法与企业的目标更一致。最大的变化是同事们的争执减少了很多,达成共识的速度更快了。”

周世潍

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