心智比年龄成熟
杨思源用智慧经验铸剑

150902A31_C2166-4

杨思源的时间观念很强。

有些人的成功是从挫败中练就的,有些人则是凭智慧与经验中铸成的。本期的主角属于后者。

说的是日新(JESIN)集团的总执行长杨思源。一个年仅40岁,却拥有不符年龄睿智的商人,跟着他的24小时,你会在他的言谈举止中、同事对他的看法,甚至公司的小角落中看出端倪。

这个人,尽量将自己简单化,但,他的不简单正深藏不露呢……一切从记者24小时的贴身观察说起。

见到杨思源之前,先遇到接待记者的公关。当时,她见到笔者后的第一个动作就是看手表,然后说了声:你好准时。

当笔者还在想着这是公关本身的习惯,抑或日新集团培训出来的时候,公司里的“On Time”字样,正好鲜明地立在CEO楼层的其中一个柱墙上。

150902A31_C2160-4

早上到公司,杨思源与职员开会听简报。

眼角一转,杨思源就出现在眼前,然后同样的看手表动作,笑着交换名片与自我介绍起来。

无疑,杨思源的时间观念很强,强至对个人严谨、对员工的要求,乃至对顾客的承诺。这不仅是分尊敬,也确保时间不会被浪费掉。

值得一提的是,从他的时间表来看,这个波士丝毫没有把时间花在不必要的活动上,甚至早睡早起的作息,更令人讶异。(不少波士说自己早睡早起,但是,皮肤气色与黑眼圈会却拆穿了一切,杨思源无疑真的是早睡早起。)

晚餐时间留给家人

与杨思源的24小时贴身跟访观察间,他直言自己用餐不一定会约人,也不见得就会自己一人。

“在外工作,我会选择自己一个人快快吃,吃了马上开工把工作做完。”

“我不一定会约人,但也尽可能不会谈公事。除非是商业聚会联谊。”

不得不提,杨思源在工作上的用餐上一套自己的哲学:“请吃午餐可以,晚餐尽可能避免”。

他直言,这是因为晚餐是下班后的专属时间,无论自己或职员都应该多陪家人。

这样的波士,对自己是及家庭观念强,对下属也是体恤的做法。赞!

150902A31_C2163-4

墙上的字条反映出职员眼中的杨思源。

祝寿字条温馨逗趣
波士员工关系融洽

记者在观察这个波士开会期间,他不会是最多话的那个。一旦开口,便是要求细节,或一个明确的工作完成日期,干脆利落,甚至有时细节问到职员无法回答。

有趣的是,因为担心部分细节过于机密,因此逗留了近20分钟后便主动要求在会议室外等候。无所事事期间,记者无意发现其办公室外的墙上,贴着员工们为他祝寿的字条,有温馨的、有玩笑的、有逗趣的……无疑,这个波士与员工的关系,乃至整个集团的氛围是何等融洽。

他就算有要求,但是,方式一定不会是员工反弹的那种。

等候期间,里头传来了不下2次的笑声,可以想象记者不在里头时,波士的“真面目”才显示出来吧。之后了解,原来日新集不仅经常为职员提供培训外,更有集团内的比赛,大大提高职员的士气。

最令人一赞的是,里头还设有阅读角落,鼓励职员阅读外,更提供一个舒适的智慧角落。种种的发现,你知道这波士的积极上进是由内到外,由上至下的。更关键的是,他没有淫威,而是友善。

150902A31_C2164-4

采访当天,由于有巫裔职员一起共进午餐,杨思源特选择了有清真认证的餐馆,大家一起用膳。

人本关怀难得一见

跟着杨思源的24小时,他不时会双手交叉,看起来整个波士的架势,却不至于凶悍。这,不晓得是不是与他多年来的阅读习惯所培养出来的儒雅有关。

150902A31_C2168-4

杨思源不时会双手交叉,看起来整个波士的架势,却不至于凶悍。

记者在跟访的过程中,趁机与其杂工和职员攀谈,发现其实这个波士在待人处事上均采取较温和的态度。

当天负责司机工作的杂工就坦言,自己做了近10年(集团里最久的职员有20多年),似乎没有看过杨思源发脾气。

而在车上,杨思源也关心起职员是不是有参加什么集会等事。不难想象, 若是主雇关系都可以这样,那么杨思源对客户和及合作伙伴的经营,会是何等友善。

值得一提的是,尽管是主雇关系,但是当天大伙都坐在一起午餐,其中,也因为职员是巫裔同胞的关系,杨思源选择了清真认证的地方。这有别于“老板吃老板的, 员工吃自己”的做法。

记者难忘的是,杨思源妻子在与大伙午餐时,每每发现记者与杨思源以华语沟通时,会担心冷落了巫裔职员,所以会与他攀谈起来。这些人本关怀与重视,是难得的。

150902A31_C2165-4

杨思源巡视工地,向员工了解情况。

6am 起床
7am 送孩子上学
7:30am 运动
8:30am 早餐
9:30am 到公司与职员简报
10:30am 前往吉州房地产商展销会
11am 与官员交流
1:30pm 午餐
2:30pm 巡视工地
5pm 回办公室阅读及处理文件
7pm 回家晚餐
8pm 教孩子做功课,与家人同乐
10pm 阅读
12pm 就寝

采访手记

睿智波士看得透彻

尽管杨思源没有说, 但,他成功的秘诀却在不经意中显露了出来。

从他对自己的要求、对职员的关怀,以及对整个集团的核心价值与文化的打造,不难发现,这个波士相当的积极进取,也有其睿智的一面。

由于跟访当天适逢净选盟集会,记者与杨思源交流的范围也离不开政治,发现他对政治操作有自己的一套,比一般商人透彻,却也尝试在里头找着一种平衡与出路。

还是那句话:这个波士,是睿智的。

贴身报道:黎添华

南洋商报官网 | Nanyang Siang Pau Official Website
南洋商报有限公司版权所有 | Copyright © Nanyang Siang Pau Sdn Bhd
Solution Powered by