进军香港·放眼亚洲
富贵执殡葬业牛耳

150824S01F2_200x85

殡葬业属特殊行业,一般人不接触也不敢接触,但人人都经历生老病死,且都希望在人生最后旅程获得尊重和关怀。

富贵生命(Nirvana Asia)以专业的服务及不断创新思维,颠覆传统华人殡葬业形象,立足华人属于少数民族的大马,却成为亚洲最大殡葬服务商,成功闯入香港股市。 25年创业历程,成功的唯一秘诀,就是专注提供高素质关怀服务。

上市香港  富贵以实力证明

世界不同的社会,对死亡和有关的人和事是一种忌讳。

但富贵山庄所打造的墓地和骨灰阁环境优美,一改旧式阴森恐怖的感观;接着陆续推出高素质的一条龙殡葬服务,到优雅的白衣天使服务,深受消费者欢迎。

去年,以富贵生命的身份,成功在香港交易所上市,进入国际投资者的雷达,一再证明大马企业实力与创业精神不容小觑。

世界上,大部分的文化,对于殡葬或死亡有关的人或事都存在偏见,存在着强烈的社会忌讳。

让人印象深刻的日本电影《送行者:礼仪师的乐章》(Departure),却扭转了社会、特别是日本社会,对于殡葬禁忌的偏见。

该部电影以入殓师的工作为主轴,片中入殓仪式环节,入殓师细腻的手部动作等,说服了观众!还于2009年获得奥斯卡最佳外语片奖,也是首部获得外语片奖的日本电影。

邝汉光

邝汉光

脚踏实地为成功钥匙

抛开迷思和忌讳,让死者安心的走过最后旅程,其实是一种人文关怀。

尽管一般人眼里,殡葬业是特殊行业,不接触也不敢接触,但生老病死是每个生命的过程,人人都想要在人生最后旅程获得基本尊重和关怀。

亚洲最大殡葬服务商富贵生命创办人、董事经理兼总执行长丹斯里邝汉光指出,该集团一直专注为死者和家属提供最好的服务和安慰,公司才有今日规模。

他接受《南洋商报》访问时说:“我从事殡葬行业20几年,发现只要脚踏实地,非常专注的提供服务,公司业绩自然会越来越大。”

“25年来,我们从无到有,都赖于专业的服务,未来还是会不断专研和专注殡葬业的上下游业务。”

去年12月,富贵生命成功在香港交易所上市,成功筹集超过20亿港元(约10.57亿令吉)。

富贵生命前身为富贵集团,原本在马交所上市,但未受投资者关注,估值不高,2010年,邝汉光与儿子邝耀丰联手将之私有化。

去年,富贵集团资产被注入富贵生命后香港上市。在市场更成熟、估值合理和有业者比较的香港股市,公司本益比也从约5倍,提高至18倍。

引入新科技修复遗体

作为大马和亚洲殡葬市场领导者,邝汉光说,富贵生命不断加强服务,且推出更新更专业的服务。

今年7月,该公司又投资了约100万令吉,推出遗体修复与礼体净身两项全新服务,让逝者最后一程仍以最完美遗容示人,有尊严和安详地离开人世。

针对遗体修复服务,邝汉光举例,车祸意外死者遗体可能部分损毁,有了最新遗体修复科技,就可以尽量修复原貌。

“试想想,家人突如其来遇上意外身亡,感觉已非常痛苦。若看见面目全非的遗体,简直是雪上加霜。”

有专家认为,虽然殓只是殡葬过程的一小部分,但往往确实家属感受最强烈的,因此能够让死者恢复生前容貌,相信也是未来殡葬业非常重视的环节之一。

培养殡葬服务专才

谈到未来计划,富贵生命其中一项就是在大马设立一家殡葬学院,培养更多专业人才,提高殡葬服务水平。

殡葬服务至今对许多人来说,是一项神秘又特殊的行业。但邝汉光有信心,公司旗下殡葬学院一旦开办,即可招到学员。

他指出,“富贵集团”已成为一种品牌,绝对可以吸引人才,尤其年轻人到该公司上班。

回想一开始经营富贵山庄时,他笑言,空缺无人问津,尤其年轻人不太愿意加入团队。

“但20多年后的现在,‘富贵’已是著名品牌,越来越多年轻人,包括大学生都愿意加入且为公司品牌感到骄傲。”

当然,从事特殊行业,员工需要更多教育。

“我们会灌输员工健康概念,这工作就像帮助家人走完人生最后一程。如今单是白衣天使这个岗位,就有不少人应征,她们都不怕尸体。”

与美台业者安排课程

而该公司开设殡葬学院的目的,就是要提供更专业的殡葬礼仪,除了该公司员工,冀望整个行业更多人学习到专业知识。

目前殡葬学院还在筹备阶段,正与来自台湾和美国等专业殡葬业者与教授接触,安排课程。

邝汉光相信招生不难。且现在也与许多大学中文系学生交流和联系,包括到富贵生命实习,了解文化和营运等。一切顺利,冀望明年中殡葬学院可开始营运。

邝耀年(左起)、苏伟权、邝耀丰、邝汉光、巴尔内斯2世、李基培、洪德尚和周清音,一同庆贺富贵生命在港上市。

邝耀年(左起)、苏伟权、邝耀丰、邝汉光、巴尔内斯2世、李基培、洪德尚和周清音,一同庆贺富贵生命在港上市。

甫上市就获奖肯定

富贵生命在香港上市不久,就于今年3月获得《亚洲金融》杂志举办的“2015年亚洲最佳管理公司”奖项,“香港最佳小型企业”奖。

《亚洲金融》是一本具有国际权威的投资杂志。上述奖项的评审,则来自世界各地,专注研究亚洲上市公司投资组合的基金经理和分析员等。

获奖的公司包括来自中国、香港、台湾、印度、新加坡、菲律宾和泰国等的上市公司。

邝汉光指出,富贵生命获得上述奖项,证明了投资界人士,看好及肯定该公司的表现。

他说,未来该公司将继续朝向永续经营、透明、高水平的企业监管,及提供最好的服务和产品,进而回馈股东和投资者。

股价波动不影响运作

香港股市是个自由开放的市场,邝汉光坦言,该公司初次报到,股价就下滑了30%至40%,当时真的有点不知所措!

且上市后,该公司股价表现持续波动,近日中国股市动荡也难逃一劫,目前股价持续在2.28至2.3港元(约1.24令吉)的水平徘徊。

然而,他强调,尽管股价波动,公司市值还是高达30亿令吉,比较大马许多上市公司还是稳健;且也有一些国际评估机构认为富贵生命的合理价格应为3.50港元(约1.89令吉)。

他相信,股价表现不会影响公司运作,放眼长期的表现,更希望吸引以永续经营为目标的投资者。

作为大股东,邝汉光还说,本身自上市以来没有售出过一股,还承诺将以公司业绩向投资者证明未来前景。

现金流强拟增派息

同时,富贵生命现金流还是很强劲,所以也会考虑增加派息;目前正研究再派发股息。

今年3月时,富贵生命宣布去年净利按年增28.5%,达4460万美元(约1亿6518万令吉),或每股盈利1.74美分(约6.44仙),并建议派发每股0.05港元终期股息。

该公司将于下周三(26日),公布2015财年上半年业绩。

邝汉光解释,之前在大马上市时,该公司的派息政策是派发净利至少30%至40%,但一般上都会去到50%。所以预计接下来的股息水平都会维持在该水平

“上财年我们所派发的终期股息,相等于净利的40%左右。”

莎阿南墓园获得马来西亚景观设计师协会(Ilam)颁发“2013年大马景观建筑设计奖”。

莎阿南墓园获得马来西亚景观设计师协会(Ilam)颁发“2013年大马景观建筑设计奖”。

考虑合作或合并
放眼成全球最大业者

目前是亚洲最大的殡葬服务商,邝汉光说,富贵生命放眼成为全球最大殡葬业者,且不排除与其他业者合作或合并来达到该目的。

“市场潜能庞大,我的野心也很大!”

他放眼全球,展望与亚洲或美国最大的殡葬公司合并或合作,也透露正与这些公司联系,看看有没有合适的合作机会。

“纵观世界500大企业,都是互相合作和合并的关系下,才能够创造更大的规模。”

说到合并,可能失去控制权等,他说:“反正已是上市公司了,属于大众,我们应该抛开一切古老思维,谁控制都无所谓。我甚至可接受专业管理人的概念!”

邝汉光解释:“如果以我个人脚步来说,非常快速!但毕竟是个特殊行业,后面跟来的人没有这么多,很吃力。无疑我们面对人才不足的问题。”

因此他认为,加强业者间合作和合并关系,可解决人才不足的问题,且可达更大经济规模,无论是购买产品如棺木、原料都可大幅降低成本。

若对象是西方业者也没有问题,可互相交流,毕竟在全球化的时代,人类自由移动,一个国家未必只有单一文化,像澳洲华人人口也不少。

改变进军中国策略

到香港上市,其中一个好处就是可以进军中国市场,然而目前该市场资产价格太高,犹如天价,富贵生命暂时搁置收购计划,改变策略。

富贵生命去年,在港交所上市筹资的约10亿令吉,原本计划一半用来收购资产或土地,一半则用来开发新地库。

改由供应一条龙服务

但目前,除了富贵生命,香港交易所内上市的殡葬业者,还有2013年上市的福寿园。数家殡葬公司相继上市,积极寻找适合收购目标,中国业者也趁机抬高价钱。

“收购资产短期内可以激励业绩。但现在开价太高,10亿令吉实际买到的资产不多,其他国家又没有值得收购的目标,所以我们决定调整策略。”

未来,该公司将以提供服务的方式进军中国,提供从墓园设计、管理、殡葬服务及营销服务一条龙服务。

他透露,除了今年2月获得的惠州墓园龛位独家管理、经营及销售服务权。

目前正与2至3个业者洽谈,冀望短期内,再取得类似的合约。

富贵生命从打造墓园到殡葬服务,经验丰富,加上中国需求庞大,邝汉光看好这样的业务模式。

“现代人对墓园或骨灰塔的要求更高了,先人不能随便下葬在一块地或是一个骨灰塔。想要更舒适和优美的安葬环境,但中国这方面的发展还有很大进步空间。”

紧密观察令吉走势

目前全球经济依然充满挑战,油价大幅下滑,8月令吉兑美元,创下自1998年亚洲金融风暴以来的17年低点,还跌破了4令吉的水平。

根据彭博社资料,令吉兑美元过去12个月内,贬值了24.13%。今年至今贬值幅度达16.3%。其他亚洲货币也一样呈跌势。

由于在香港上市,业绩以美元计算,邝汉光说,令吉持续波动肯定会影响净利表现,但目前还是在观察情况,未采取护盘等措施。

他解释,目前,该公司主要业务位于大马、新加坡和印尼,营业额和净利贡献比率是80:5:5。

“由于大马业务占大部分,令吉波动将对业绩表现有影响,但我们将继续监控外汇波动风险,在必要时才采取护盘。”

不过,除了一些进口建材,该公司大部分的业务都不涉及跨境交易或进出口活动,因此,汇率风险相对小。

令吉贬值有好有坏

进军中国业务策略改变,去年所筹资金,截至去年底,仍存在定存,共有253.1万美元(约1058万令吉)。尽管面对令吉贬值,会冲击业绩表现,但该资金也随着美元升值而增加。

“从一方面来看,如果我们现在把这笔资金带回大马、新加坡和印尼等市场购地,成本也就相对便宜了,这有助于累积地库,对长远有利。”

目前该公司的地库可以持续未来20年的发展用途。根据该公司去年的招股书,截至2013年,该公司的地库达200万平方米。

不过他也强调,公司现金流还是很强劲,随时都可以用来购地,暂时还无需动用到上市筹集的资金。

紧抓东盟商机

今年内,富贵生命陆续宣布新消息,除了本地的收购和合作项目,也成功与越南业者联营,将开发当地40.53公顷土地为墓地,正式进军越南市场。

此外,该公司在泰国曼谷附近的墓园也开始销售,目前占地面积有36万7308平方米,并将继续拓展。

至于印尼市场,尽管获准在印尼开发回教徒墓地,但邝汉光指出,暂时还是会专注于非回教徒市场,毕竟那是该公司的专长。

目前,也正在与2个印尼业者洽商,积极寻找拓展业务的机会。

他也展望东盟经济共同体(AEC)将提高市场的销售、原料和人力供应灵活度。

150824X02_C2014-0

扩大海外市场
降低依赖大马业务

为了降低单一市场和货币风险,及拓展业务,富贵生命放眼长期内,慢慢扩大海外业务,未来4至5年内,将大马业务贡献降低到70%至75%,长期目标则是海内外业务贡献各半。

目前邝汉光最看好的市场是新加坡。他说,因为新元兑令吉走势稳健,加上该国人民生活水平高,对于殡葬服务的要求也高,看好该国市场潜能。

已获得新加坡政府批准,将殡仪馆面积从现有的1万1000平方米,扩展到4万3000平方米。

且新加坡去年是该集团旗下,营业额增长幅度最高的分行,预计今年的表现持续。使到新加坡业务赚幅更高,所以净利贡献超过15%。

此外,该公司业务版图也陆续拓展到泰国、中国和越南,相信会进一步提高海外业务的营业额贡献。

做慈善回馈社会

所谓取之社会,用之社会,该公司也热衷于企业社会责任。

“富贵爱心基金会”(NV Foundation),目标是要为社会提供社会关怀、进行慈善活动、推广文化与教育,及宣扬保健管理知识。

为助尼泊尔地震灾民渡难关,联合中马两地多个文化团体,今年6月和7月举办了两场马中书画联展。

去年6月邝汉光受邀担任南方大学学院第23届毕业典礼主宾,宣布捐出第二个100万令吉,作为该院校国际感恩大楼的建筑经费。

 

 

 

报道:伍咏敏

南洋商报官网 | Nanyang Siang Pau Official Website
南洋商报有限公司版权所有 | Copyright © Nanyang Siang Pau Sdn Bhd
Solution Powered by