网络宣传竞争大
线下广告回报更强

左起SAS代表达尼尔、主持诺丁汉大学教授龚国伟(译音)、大卫、卢卡、范斯哥及蔡佳纹的交流环节。

左起SAS代表达尼尔、主持诺丁汉大学教授龚国伟(译音)、大卫、卢卡、范斯哥及蔡佳纹的交流环节。

(吉隆坡18日讯)网络是大多消费人生活不可缺少的部分,线上打广告彷佛是趋势,但知名线上购物平台Zalora的执行董事卢卡巴布里斯却认为,线下广告带来的回报更强。

卢卡说,通过搜索引擎如谷歌,又或者社交网站如面子书卖广告初期,的确能够吸引到一定的客户,但在公司迈入较为成熟的阶段后,这些平台的回报就变得很低,对很多公司而言就显得昂贵。

“老派”手法吸引消费者

他是在赛士电脑软件(SAS)2015年吉隆坡论坛时说,在这样的情况下,该公司选择进行线下的合作和宣传,来推广公司的品牌。

这些合作包括和部分企业合作实行积分制、派出折扣券、为某企业会员提供优惠等,通过这种被视为“老派”的手法来吸引消费者关注本身的品牌。

他说,网上宣传可能同时有许多品牌,线下的宣传和合作,个别合作单位的合作伙伴并不会太多,更能突出本身的品牌。

“线下的宣传还是有效的,而且竞争更小。”

他认为,任何经营消费者生意(B2C)的企业都可以称为合作伙伴,通过这些方式来接触消费者。

他坦言,选择线下的方式来做宣传可能会比在网上打广告及宣传更需要繁琐的工作,然而这些工作都将会带来回报,是正确的付出。

他也说,一些宣传和推广工作的展开并非因为竞争对手有在做,而宣传和接洽的工作最重要是不能过度。

卢卡:要争取消费者
应掌握消费模式

Zalora执行董事卢卡提出,一个有效的销售模式应该是了解消费者的消费模式,顺水推舟才能争取到消费者。

了解消费者的消费行为对线上购物平台尤其重要,只有掌握了趋势,对应不同时段安排不同的销售活动,才能够将将利益最大化。

不同时段不同优惠

人们周末和假日从电脑下线后是不是就不消费了呢?“错,他们换到手机上去了。”

上班时间是不是不上网买衣?“大马回教徒服饰最高销售量的时间是下午4点左右”,“国际品牌最好卖的时候是晚上。”

他在出席赛士电脑软件(SAS)2015年吉隆坡论坛时说,Zalora就是顺应消费者的行为,最不同的时段提供不同的优惠,来吸引消费者消费,有时一天的下午和晚上有不同的销售活动。

针对消费人可能对该网站的服饰尺寸有不了解的地方,该网站也趁着早前的开斋节,在斋戒月中在部分主要城市的商场开设摊位,让消费人能够习惯该网站的购物模式。

“他们在那里如果要购物,我们就会有客服人员教导他们怎么上网购买,也让他们了解我们网上的尺寸。”

 

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