老板,不只要发薪
更要给员工目标

主管没有给员工愿意全力以赴的目标,员工就会对于工作渐渐失去热情,缺乏冲劲,也造成员工的流动率偏高,这不会是领导层希望看到的结果。

前一阵子决定与朋友在夜晚共同驱车到云顶,想要享受在冷天气喝咖啡的感受。在行驶上山的途中遇到特别大的浓雾,友人把车速降得特别慢。由于视野实在太差我们就决定下回才去享受山上凉爽的天气。

这情况跟职场上有没有类同的情况?当我们在工作上没有方向感、也不知道前景如何、对于眼前的视野模糊不定,我们极有可能会拖慢前进的脚步,或者停止向前,采取观望的态度,甚至后退离开。

Jobstreet曾进行调查有关对于目前的工作感到快不快乐。研究显示78%的受访的人士对于目前的工作感到不快乐,其中最关键的因数,并不是薪资不高,而是觉得无法在目前的职场发挥自己能力的地方或者机会有限。

常期处于人员短缺

之前和某公司的经理讨论,其公司正面对如何留住人才的挑战。由于部门的流动率较高,所以他不止面对业务的压力,人事压力更让他透不过气。他希望员工能够更快的帮助他完成工作上的任务。有时工作繁重,他也拒绝让部门的同事参与公司安排的培训。他曾因工作量太多,不允许同事参与到国外出差的机会。就算员工休假,他都会希望员工在家里工作。对公司而言,他能有效地完成任务,但对于同事而言,这绝不是愉快的工作环境。这也导致部门的效率偏低,更面对常期处于人员短缺的压力,陷入恶性循环。

艾德米勒拜尔德说:“没有目标,日子便会结束,裂成碎片地消失。”如果我们在职场上,主管没有给员工一个愿意全力以赴的目标,工作就仅仅是把事情完成而已。慢慢的员工必然会对于这份工作失去热情,缺乏冲劲。换言之,这也不会是领导人希望看到的结果。

工作不是完成而已

伯乐型的领导人要帮助同事设定持续进步的目标,而不是只是完成工作而已。具体的目标创造目的和意义。有了目标,同事才知道要往哪去或追求些什么。没有目标,工作很容易就会失去方向,而成了行尸走肉。有了目标,员工才会把注意力集中在追求喜悦,而不是在避免痛苦上。

亚洲航空创办人费尔南德斯(Tony Fernandes)在接受媒体访问曾叙述亚洲航空如何激起员工们迈向卓越的热情:“在泰国,有一位女空服员问起有没有机会成为飞机师。我告诉她加入我们的航空学院,如果你考上了,你就是我们的机师。后来他终于考上了,成为了副机师。这改变了企业的积极性,只要你愿意努力,任何事情都有可能发生。”

视角:从仓库员工变经理

如果我们希望身边的同事积极向上,我们必须为对方设下他愿意全力以赴的目标。从事系统工程的仓库经理跟我们分享他如何从仓库员工成为经理的经历:“我加入这家公司接近10年。我还记得刚上班不久,老板就有问我未来的目标与梦想。每次我升职,老板都会给我下一个目标。现在回想起来,真的很感谢老板不断地给我前进的动力,让我需要不断的学习。”

哈佛幸福课的导师泰勒本沙哈爾 (Tal Ben-Shahar) 说:“幸福并不是登上山峰,也不是在山的四周没有方向地乱爬,幸福是向山峰攀登的过程。”当我们清楚的知道自己的目标,这才有可能让我们更容易全情投入。

Jobstreet调查有关对于目前的工作感到快乐的22%,主要因素就是满意目前工作上的挑战与历练。为了要达成自己都觉得重要的目标,人们会愿意提高行动力,加倍热忱。如果团队都有共同的目标,大家集体努力的氛围更容易创造奇迹。

 

周世潍(全球卡内基训练杰出讲师)

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