百奥美创新技术协助病人
黄文添寻找事业成就感

黄文添(右)与伙伴曾庆鸿,一起带领百奥美生物医学步上更高层次。

黄文添(右)与伙伴曾庆鸿,一起带领百奥美生物医学步上更高层次。

想要医人治人,不一定要当医生才能圆梦。

百奥美生物医学(马)私人有限公司(BioMarketing Service)创办人兼总执行长黄文添虽然不是医生,但通过公司所提供的医疗产品和仪器,改善病人健康,从中找到成就感。

百奥美生物医学,是国内数一数二涉足临床诊断和生物生命科学的企业,主要涉及临床诊断和生物生命科学领域的创新技术。

值得注意的是,该公司也是检测爱滋病、通过流式细胞仪分析白血病、脐带血、过敏诊断、输血医学和干细胞研究领域的市场领导者。

黄文添早在求学时期,就奠定了医疗科技的基础,回国后,一心朝着相同的领域迈进。

“除了学以致用,其实最关键的,是因为这能帮助我国提升医疗检验的素质。”

历经两次金融风暴

百奥美生物医学成立于1994年,至今已有21年的历史。

在这20载的光阴中,公司历经了两次金融风暴,但仍成功屹立不倒。

回首步步艰辛的创业路,黄文添十分感谢给予公司鼎力支持的供应商。

百奥美生物医学绝大部分的产品,都是从外国进口,并以美元计价。

他回忆道:“当时令吉狂贬,幸好供应商伸出援手,给予我们20%至30%的折扣,帮助公司渡过难关,才没有造成太大损失。”

将时间轴拉回目前,虽然现在同样身处令吉贬值的情况,但他笑言,公司业务已相对稳定,无需再一直向供应商“讨价还价”。

再加上,百奥美生物医学在这领域发展也已有一段时间,在资金管理方面也已趋向成熟,懂得去进行短期护盘。

尽管如此,以进口为主的百奥美生物医学,在令吉贬值的冲击下,多少面临一些压力,故未来可能会调高售价,达到转嫁成本的目的。

另一个挑战,就是普遍令商家紧皱眉头的消费税。

他认为,我国的消费税制度还是有很多模糊的界限,导致会计部在处理账目时十分吃力。

专才难求

在临床诊断和生物生命科学领域,“专才难求”一直都是个主要的挑战。

“我们一直都在寻找合适的员工,毕竟这是个较专业的领域,员工还是必须具备特定的专业知识。”

黄文添坦言,我国有提升教育制度的必要。

而百奥美生物医学本身也有提供内部培训,进一步提升员工的素质。

“我们的职员都有到国外进行培训,如怎样去操作仪器、如何服务客户以及解决客户可能会面临的问题等。”

我国人才流失的情况日益严重,而这行的专才也越来越难找。

临床诊断和生物生命科学领域对人才的需求殷切,但碍于人才短缺,加上邻国招才竞争,导致本地业者越来越难找到合适的职员。

除了邻国不断招揽我国人才,我国也有很多跨国企业在“极力争取”经验丰富的人才。

百奥美生物医学夺得2014年卓越金鹰奖第一名的荣衔,黄文添(左三)率领高层和职员出席颁奖典礼。

百奥美生物医学夺得2014年卓越金鹰奖第一名的荣衔,黄文添(左三)率领高层和职员出席颁奖典礼。

注重员工待遇

员工,永远是一家公司最宝贵的资产。

尤其对中小企业而言,人力资源往往是推动公司增长的主要枢纽。

虽然许多公司都把这句话挂在嘴边,但又有多少位领导人,真正“运用”及“落实”在企业运作中呢?

爱才惜才的黄文添,深知留住人才的重要性,因此,非常注重给予员工的待遇,故没有面临员工严重跳槽的窘境。

“除了提供自我增值的培训,公司每年也都会自掏腰包,请员工到国外旅行。”

谈及公司给予员工的优渥待遇,黄文添脸上掠过一丝成就感。

“今年,我们有将近100名员工会出发到土耳其享受员工旅游。”

在这之前,公司旗下员工已曾到访日本、云南、澳洲、意大利等多地。

重心发展印尼越南

百奥美生物医学的顾客群,主要以政府及私立医院、政府研究所、政府大学、私人实验室等为主。

若以百分比区分,公司有65%的业务是源自政府,而其余35%是来自私人领域。

去年,该公司已进军印尼和越南,在当地成立公司,未来两年的发展重心仍会聚焦这两个新市场。

“印尼和越南的经济一直在增长,而且人口比我国多,意味着市场更大。”

谈及外国市场与本地市场的差别,黄文添说,印尼和越南所需要的仪器及产品,不如我国先进。

此外,黄文添也放眼在明年进军缅甸市场。

拟开拓代工生产业务

凭着在领域打滚多年的经验,黄文添开始萌起“代工生产”(OEM)的念头。

目前,百奥美生物医学仍依赖外国供应商提供产品。

“公司生意拓展至现有规模,是时候发展自己的品牌了。”

一起接受访问的董事曾庆鸿称,公司放眼开拓OEM业务,向外国厂商购买产品,但冠上自己的品牌,主要出口给新加坡和东盟市场。

对此,公司将投入约200万令吉的资金;至于厂房,则会另外投资500万令吉。

除了OEM,也是黄文添伙伴的曾庆鸿续称,公司还打算亲自制造产品。

“制造厂可能会取地甲洞或吉隆坡国际机场附近,方便出口。”

3年立足东盟

对许多中小企业而言,挂牌就像是个“终极目标”,许多领导人亦致力于带领公司和旗下员工,往“上市梦”迈进。

惟,黄文添对此有不同看法。“上市,不是我们优先考量要做的事情。”

他坦言,我国商界有许多优秀的企业,但其中有很多企业都没有选择亮相交易所。

询及3年的业务发展蓝图,他信誓旦旦地表示,要在这三年内全面立足东盟。

“东盟有10国,目前,我们已在其中5个国家有业务,意味着未来3年内,还要进军多5个新市场。”

虽然暂无上市计划,但公司优秀的管理手段、良好的交易记录及在区域广泛的立足点,已得到一家美国私募股权基金(Private Equity Fund)的青睐。

早前,公司曾放眼收购上游业者,惟基于目前有潜在的新投资流入,让黄文添暂时放缓收购的步伐。

“不过,我们对收购一直都持开放态度。”

百奥美生物医学的业务表现稳健,营业额和净利普遍均取得10%的增长。

至于总赚幅则是企于25%的理想水平,但还须取决于令吉的波动。

活力凯格仪器引以为豪

谈起自家品牌活力凯格仪器(Vibrance Kegel Device),黄文添除了自豪,更滔滔不绝如数家珍。

百奥美生物医学子公司Bioinfinity发明的活力凯格仪器,能提供准确而有效的振动反馈信号,协助女性清楚识别正确的骨盆底肌肉。

然后通过运动正确的肌肉(如凯格运动),建立强健的骨盆底肌肉,以获得更优质的生活质量。

骨盆底肌肉像是个一个篮子,承担着盆腔脏器;子宫、膀胱及肛门,都是依靠骨盆底肌肉支撑。

自然萎缩老化、肥胖、提重物、怀孕和分娩,都是减弱骨盆底肌肉的主因。

当骨盆底肌肉减弱,轻微则大小便失禁,严重的话将导致盆腔器官掉进阴道,那将是要命的剧痛,这现象称为盆腔器官下垂,必须马上动手术以保生命安全。

健康的骨盆底肌肉对女性的生活质量极重要,但如何保其强健,很少人知。

值得注意的是,活力凯格仪器也是美国食品与药物管理局(FDA)颁发荣誉奖的唯一大马公司。

黄文添冀望,一年可在大马卖出5000盒活力凯格仪器;全球而言,则是希望可以卖出2万至3万盒,而这也是公司业绩的主要推动力之一。

大马医疗科技紧随世界

临床诊断和生物生命科学领域对普罗大众而言,无疑是个陌生的行业。

但黄文添认为,这领域还不算是真正的利基市场,而且我国在这领域的科技,也不见得落后于他国。

“即使相比新加坡,我也始终认为,两国的医疗科技大同小异,大马算得上是紧跟世界的步伐。”

纵横这领域多年,他发现到,医药、临床诊断和生物生命科学领域是稳定的行业,不容易受到金融风暴的影响;其中,拥有强大研发团队的美国和瑞士,更是这领域的佼佼者。

如今,大马开始严谨推行注册制度,所以,任何新业者若要进军该领域,相信会面临很多障碍,包括必须要有良好的经销记录等。

金牛·金鹰 赢殊荣

百奥美生物医学曾参与多届由《南洋商报》举办的金牛奖和金鹰奖,也常常满载而归,是颁奖典礼的大赢家。

去年,由黄文添率领的百奥美生物医学,更夺得2014年卓越金鹰奖第一名的荣衔。

忆起当时得奖的心情,他说,参与金鹰奖的最大目的,是给职员一个鼓励,让他们的努力得到肯定及奖赏。

在这之前,该公司于2013年也跻身卓越金鹰10强;在金牛奖时期,也曾荣获百强第二名。

 

报道:刘颖欣

报道:刘颖欣

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