残而不废‧借力创业 残障人士事业成功不是梦

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吴炳卫对生意前景更有信心,未来将继续发展。

相信大家对99 Speedmart并不陌生,这家开在住宅区内的迷你市场,创办人李良华自小因小儿麻痺症而不良于行,却没有因为天生的残疾就放弃生活,反而把业务搞得有声有色,成为家喻户晓的品牌。

他的努力和成功,是残障人士的典范,也是值得学习的对象,也证明了残障不会是成为成功企业家的阻力。

基本上,只要有人在后面推一推,给予支持和协助,他们都能成为企业家,不仅可改善自己的生活,还能为国家经济带来贡献。

残障人士和普通人一样,不缺拥有才华和经商能力的人,但就是缺乏一个机会,无论是培训或融资。

我国有不少残障人士拥有一门特别的手艺和经商的念头,却在业务发展上停滞不前,无法进一步加快脚步让生意量增加。

这不仅让自己的收入受限,还可能会因为无法改善生意面对的困境,而感到颓废不已。

去年9月开始,马银行基金(Maybank Foundation)推出“达到独立和持续性创业”(简称R.I.S.E)活动,协助弱势社群,主要是残障人士,在不需要创业补助金下,协助他们增加收入。

马银行基金受托人董事会主席丹斯里梅佳查哈鲁丁表示,该项活动交出不俗的成绩,且40%的参与者中,每名参与者的平均收入增加179%。

“除了收入增加之外,更重要的是也改变很多人的生活,包括改变他们的人生观,协助他们为家人和社群作出贡献。”

该项活动也为参与者提供激励课程之外,也提供指导项目,让他们能够在多方面增长知识和提升经商技巧,包括财务管理、市场营销、如何吸引客户和增加销量等。

其中一名参与者吴炳卫向《南洋商报》表示,指导师会到访他做生意的地方,在旁做观察和评估,之后会与他分享很多意见,包括如何改善经商技巧、业务发展潜能和方式。

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?荩黄世凌(左三,粉红色衣服)获得R.I.S.E活动的证书;右二为梅佳查哈鲁丁。

申请贷款扩展业务

不过,蓝玉清指,在扩大客户群的同时,也发现产品没有获得清真食品认证,成为一个很大的绊脚石,让业务发展受限。

因此,她将会在短期内申请马银行的微型贷款,作为申请该认证的一个踏脚石,同时,也计划用作装修新店的费用。

“我将会把生产食品和包装的工作,从家里搬迁至新店,并购买新的机器,以便能够提高产量,以及增加新产品。”

她表示,将会引进新产品薯片,并通过自己包装和品牌销售出去,让客户增加多一项选择。

虽然该项贷款仅足以供于基本创业,但相信或多或少还是有助她扩展业务。

她认为,若能成立一套独立的融资系统给有意创业的残障人士将是一件好事。

“大部分银行贷款都要求申请者提供抵押品或担保人,这对很多残障人士而言,是一种挑战。”

因此,马银行在这方面开出先例,而她作为残障人士,感到非常开心,且有机会获得一笔贷款展开我的事业。

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蓝玉清获得家人的支持,决定创业,为自己开拓一片天空。

创造更美好生活

生意转好、销售和收入增加,将会让残障人士对未来更充满希望。

另一名参与者蓝玉清,以制作和经销健康零食为主。她表示作为残障人士,希望能达到财务独立。

“同时,我也希望能提供生意和就业机会给其他残障人士,让他们也更独立。这就是我创业的原因。”

除了从R.I.S.E活动获得商业知识之外,也增强了她的信心。

该项活动为她带来不少灵感,且通过指导项目,让她相信业务增长和机会是没有底线的;而销售表现就是最佳的证明。

“从参与活动至今,我的客户群和销售增长超过100%。”

在2008年成立科技公司的黄世凌表示,一直都希望可以在IT界创下一个成就,并可以制造更多的就业机会给残障朋友,让他们也可以居家工作,有一份职业来维持生活负担。

目前,他成立的公司,为顾客设计网站、设立网购网站及平面设计的工作。

他说:“因为科技网络,我才找到人生的方向和目标。我在相关行业累计了一些经验后,才想开始自己创业,因为该行业会比较适合我,只须在家就能完成工作任务,不必到处走动,且我对科技也有很浓厚的兴趣。”

创业不易

当初,黄世凌是因为想继续追求更多创业方面的知识,才参与R.I.S.E活动。

创业是他认为目前面对最大的挑战,因需要更多的管理知识,以及一位领导人能够带他迈向进一步的增长阶段。

“我常常会觉得自己的知识匮乏,以及缺乏领导能力,而不敢迈前一步。有时候,也会认为自己无法分身乏术的把每一个岗位兼顾好,比如财务,工作分配,执行设计等等。”

因此,他需要不断去学习和需要寻找顾问给予宝贵意见和引导。

在参与该活动之后,他根据所学的重新规划自己的业务及方向,并把焦点放在财务管理上。

他强调,当把焦点放在财务上,就会有一股动力要数目增加;也因为得到讲师的推动,收入在一个月里增倍。

以铝线手工为主的吴炳卫表示,相比于之前,他对自己的生意更具信心。

曾想过放弃

他在分享做生意的心路历程时说,生意在上年两年表现较为逊色,当时的月入跌至2000令吉,这让他最自己的产品也缺乏信心,更一度想过要放着门手艺。

不过,指导师认为该生意拥有增长的潜能,并且教导他加强与客户的交流技巧,和改变经商模式,成功让他目前的月入提高到超过3000令吉。

此外,现在的他变得更积极,只要有人介绍,他必定会到特定地点摆档做生意,每日至少可赚取200至300令吉。

“指导师灌输我一个非常重要的观念,就是若要赚钱,就一定要去卖产品。”

培训新人开班教学

在参与R.I.S.E活动之前,吴炳卫曾以为这又是一场普通的激励课程而已,所以参与兴趣不大,但之后获益良多,因培训师提供不少互动的机会或游戏,让参与者可以发挥自己的想法。

因此,他亦开始重新思考整个生意模式和未来发展方向。

“指导师建议我培训新人,以便应付增加的生意量。前两个月,我已开始培训一名新人了,以帮助我未来的业务发展。”

此外,他也在计划开班教学,从中取得教课费,增加个人收入。

除了提供意见之外,指导师也会介绍顾客,或提供一些经商资讯和成功例子给他。

“指导师时常提到,拓展生意或投资,都必须自己做功课,而非道听途说。同时,也不能够轻易放弃。”

相同的,蓝玉清也改变以往的生意策略,积极拓展客户群。

她说,以往很少主动接触客户,一般上都是以零售为主,也就是摆档口销售产品,但指导师却鼓励她多见不同的潜在客户,让生意能够做大。

目前,她的新客户来自餐馆、酒吧、公寓迷你市场、学院等,带来不少的商机。

R.I.S.E助残障人士创业

马银行基金通过经济振兴企业责任活动R.I.S.E,已帮助超过280名残障人士实现创业的梦想。

该项活动是马银行基金采取的社会责任措施,主要是通过结构性指导活动,提高残障人士的经商能力。

这将有助教育和指导参与者学习新的经商策略,以增加整体的生意盈利。

R.I.S.E活动包括3日创业和财务培训课程,以及3至6个月的指导课程。

年龄介于18至60岁的参与者,将会经过策略经商和销售技巧的训练,包括创新、流程和运营改善和销售策略。

通过培训师和指导师的教导下,他们成功通过自己的技能和资源在增加收入。

该项活动已成功拓展至食品、裁缝、资讯科技、艺术与手工艺、贸易和迷你市场生意。

马银行计划以更大规模的方式进行,且逐步拓展至其他市场,将从印尼和菲律宾开始。

推行微型融资计划

马银行更成立微型贷款活动,提供融资贷款给参与R.I.S.E活动的特定残障人士,让他们能进一步扩展业务。

通过R.I.S.E活动,共有28名第一期活动的参与者可取得该贷款。

目前,马银行是唯一一家银行提供微型融资给残障人士。在这项计划下,参与者可取得最低1000令吉的贷款,最高则达1万令吉,用作发展业务,可达到最高收入水平的目标。

在该项微型融资计划下,马银行设下了申请标准:●参与者必须是大马人●年龄介于21至65岁●展现创业的才能●自雇人士或微型创业者,住在距离任何马银行分行5公里(郊区或城市)和20公里(乡村)●基于干净的破产纪录和没有不良财务纪录

 

报道: 姚思敏

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