商家盼犯错勿重罚 消费税首季报账乱!

(新山22日讯)政府实施的消费税(GST)开跑进入第3个月依然是一个“乱”字!商家陆续报账以索取进项税回扣,面对全新的税务制度,从消费者到商家、会计公司再到政府相关部门,整体而言还处于混乱的过渡期当中,惟商家与会计公司都希望政府网开一面,不要重罚犯错的商家。

资深会计师锺少云指出,依据关税局指示,商家根据本身公司的营业额来进行消费税报账,生意额大的业者需要每个月呈报一次,小型的商家则按季报账。

从4月1日开始实施的消费税,如今已进入第3个月,他透露整个税务面对最大的问题是,市面上高达80%的消费税电脑软件都出现问题。

消费税软件没统一

他说,由消费税软件并没有统一,商家在售卖软件系统时,都称自家产品“可行”,等到要进行电子报账时,才发现“不行”。

“好些消费税电脑软件系统售价从3000令吉到1万令吉不等,有的并不适合某些商家使用,导致无法报账,最后会计师被逼用最原始的方式,协助商家将每一笔账重新输入电脑。”

其中从事迷你市场、杂货店与药材店的系统最为复杂,因为所售卖的物品太多,要去分类每一种商品是否属于消费税物品,需要更多时间去归类。

处理消费税账目 会计师匮乏

锺少云也指出,大马进入消费税时代,懂得处理消费税账目的会计师不多,会计领域人力资源严重缺乏。

“因为这个税务制度太新,整个业界的会计师都没有经验,大家都是第一次接触,即使你在新加坡当过会计师,处理过当地的消费税账目,也不见得一定懂得马来西亚的消费税,因为两国征税方式完全不一样。”

他表示,一个新的制度必然有其过渡期,他呼吁政府给予商家与会计公司通融,一开始就重罚并不理想。

商家不了解软件使用———消费税软件公司项目经理黄子阳

按照关税局指示,生意年额500万令吉左右的商家必须逐月报账,一般上大公司的系统都相对完善,因此问题不大。

至于在生意年额50万令吉左右的中小商家,他们必须在7月31日前第一次呈报消费税账目,我们可以预见,整个报账模式会出现混乱。

市面上约有100多种不同公司推出的消费税软件,都是经过政府批准后才可以售卖,大部分的商家甚至会计公司都认为软件系统是消费税最大的问题根源,我认为是软件公司售后服务的问题,没有教会顾客如何使用,才导致问题的产生。

加重经营成本

依据我们公司的经验,不少商家买了某牌子的消费税软件,最后才发现不会使用,而售卖者也不知去向,导致必须用回最原始的方式,人手将账单一一输入电脑,或是再花一笔钱添购另一组软件,无形中加重了经营成本。

一家专业消费税软件公司必须在售卖产品后,向顾客收取年费,这么做是确保顾客在操作上出现问题时,软件公司可第一时间提供帮助,算是售后服务的一种。

大马的消费税制度比起新加坡更为复杂,然而,新加坡政府征收7%消费税至今已有10年,每年商家因种种因素犯错,导致每年的罚款总额高达2亿元,因此刚进入消费税时代的大马,必须引以为鉴。

须花时间适应学习——柔佛京果杂货商公会会长陈树豪

消费税实施已进入第3个月,目前为止会员们都还在慢慢适应当中,最初阶段的混乱现象是无可避免的,会员们一旦选择继续经营生意,就必须要面对。

在学习处理消费税账目的过程,遇到难题时,我们都试过前往关税局去询问,可是发现即使是关税局人员,大部分都无法好好解释,只能把我们从一个部门转到另一个部门,不断碰钉子。

在这么新的税务制度的开始初期,无论是政府单位还是商家业者,都需要一段较长的时间去适应与学习。

我们对有关当局时不时表示要惩罚商家感到无奈,也想把消费税的账目处理好,问题在于,在消费税面前,大家都是刚刚学走路的小孩子,要一个学走路的孩子去参加赛跑,是不合理的。

消费税是商家协助政府向消费者征收的税务,我们没有反对,因为这是一个公平的税务制度,但是,我们在与政府配合的当儿,却要面对因犯错而罚款,甚至坐牢的风险,令人提心吊胆。

杂货商家的账目难以处理,是因为不同的业者所售卖的物品比例都不一样,对于杂货业者而言,我们每年都必须申请6至7张准证才得以营业,比如售卖煤气桶的,要向消拯局拿准证,售卖罐头粮食者,要向卫生部报备,售卖统制品如米、油、面粉、糖则必须要向贸消局申报。

现在多加一个消费税账目需要处理,政府应该多体谅商家,而不是动不动就说要惩罚。

 

报道: 黄金靓

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