客户收错误结单 人为失误新交所道歉

(新加坡13日讯)新加坡交易所为一些客户收到有误的中央托收公司(CDP)结单道歉,并表示已采取步骤纠正失误。

新交所昨天发布声明,在5月份寄出的46万份结单中,只少于1%有误,并已经重新寄出结单,受影响的客户应该会在下周二(16日)收到正确的结单。

失误出自于打印过程中的“人为失误”。

新交所运营与科技主管乌塔玛:“我们正在与打印服务供应商一同解决问题。我们要向中央托收公司账户持有人保证,他们的股票不受影响。对客户造成的不便,我们诚心表示歉意。”

新交所是在前天透露,有些客户收到的5月份中央托收公司结单可能有误,但没有说明所谓的失误是什么,而昨天发表的声明也没有进一步解释。

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