狮城储蓄银行推出 提款机可用存折提款

(新加坡7日讯)新加坡储蓄银行(POSB)在最新分行推出三台具备特别功能的提款机,客户无需记得密码,也能使用存折提款。

这款新型提款机是第一次在新加坡出现,主要是为了方便年长者。

存户在利用存折提款时不必输入密码,只要把存折放入提款机,输入所要提取的款额后,在分行内走动的服务人员便会接到通知。只有在职员核对资料,并插入专用的银行卡批准提款后,才可完成提款交易,每次提款的顶限为1000元(约2750令吉)。

一职员兼顾多台机器

储蓄银行董事经理吴顺喜表示,这项功能一来可惠及容易忘记密码的年长客户,二来可缩短到柜台提款的排队人龙。

此外,一名职员可以兼顾多台机器,也有助提高生产力。

吴顺喜昨日在储蓄银行利达广场分行开幕式后受访时说:“许多业者利用科技、网络和手机服务客户,但客户未必觉得自在。我们不会用科技去‘吓’客户,不让他们觉得来到储蓄银行就得上网、使用科技什么的。

“我们是要利用科技简化他人的生活,但不强迫人们使用科技。”

根据该行提供的资料,储蓄银行与星展银行(DBS)每个月的活跃存折用户有15万名,年长人士占大部分。

该行表示,在柜台提款的时间介于四到六分钟,如果利用新型提款机,时间可缩短至两到三分钟。

另一方面,这款新型提款机也有其他机器所没有的特点,例如现金存款可接受2元与5元面值的钞票,客户也可在银行职员授权的情况下,提取比提款卡预设的顶限还高的款额。

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