店东清债中止信用卡 银行疏忽穷追800元

(马六甲3日讯)亲自向银行中止信用卡,迷你市场东主仍继续收到追讨800余令吉欠款及律师信而深表不满,最后通过民主行动党赖君万州议员的协助获得解决,惟保留起诉权。

主要还电费

事主黄永洪(50岁)说,他向一家银行申请信用卡,主要是每月自动扣除电费的用途,2012年10月间,当还清款项后,他即中止使用该信用卡。

同年11月间,他突收到银行来信,追讨761令吉61仙代还的电费,接下来,银行再向他追讨,包括利息,共771令吉17仙,他当天向银行反映不满,后者答应在一个月内处理,他向警方报案。

今年1月及2月,他再收到银行追讨信,包括利息累积已高达814令吉47仙,同时还附上律师信,他感到极度不满,除了再向该银行据理力争,并准备必要时将向国家银行投诉。

黄永洪过后向赖君万及其选区主任刘志良求助。

在劝告下,4月15日,除了再次向警方报案之外,也将此事投诉国家银行;5月5日,国家银行将有关银行的解释复印本,寄给黄永洪。

保留起诉权

6天后,有关的银行来信向事主道歉,同时附上中止清单,证明没欠款,而是银行的疏忽。

黄永洪感到不悦说,由于拖拉了7个月之久,让他及家人饱受精神折磨,以及浪费时间奔波银行,准备征询律师意见,保留起诉权。

此外,他也透露,据他所知,类似情况也发生在其他人身上,希望他们应该投诉。

黄永洪除了将此事公布报章,更希望警惕他人,也特赠送2面纪念盾给赖君万及刘志良,以资感谢。

赖君万:应即时发清单 银行欠专业

赖君万说,此事说明银行并不专业,当顾客通知中止后,银行应马上自动发出清单,以示没有欠债。

他将发函给国家银行提出这项要求,同时改善银行的机制。

他说,由于许多消费者不熟悉法律知识,在上述的情况下,为息事宁人,平白失财,非常不值。

他希望若有人遇上类似的事件,可以联络他协助。

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