国能水务局下月起不代收 水电费分开缴

(怡保、和丰22日讯)国能公司将于6月1日起不再代收水费,今后民众可通过其他方式包括到水务局柜台或邮政公司缴付水费。

与此同时,州内的水务局也从下月起,没不再为国能公司及电讯公司代收电费及电话费,民众日后要缴费,只能到相关公司或邮政公司。

怡保国能客户服务负责人哈蒂拉向《南洋商报》证实,该项指南将在州内各地实行,相关新措施属于国能及水务局之间的条约。

仍有多项付费选择

她透露,尽管水务局日后将不再代收电费,但民众仍有多项选择来缴付电费。

“民众可以通过上网、付费柜台、邮政局、国能、提款机、电子付费系统,或是Petron或国油油站处缴付电费。”

和丰国能公司及和丰水务局也张贴通告,提醒民众相关事宜。

针对该项措施,和丰人民感到烦恼,因为少了一站式服务,以后要缴还水电费及电话费较不方便。

邮局效率慢民众怕怕

民众虽可到和丰邮政公司缴还账单,但该公司服务柜台人手不足,导致效率缓慢,往往要等上一至两个小时,民众提起邮政公司必喊“怕怕!”

根据了解,水务局与国能公司及电讯公司6月起终止合作,属于全州性。

只好分开两处缴费——市民(64岁)●赖玉
对国能公司6月1日起停止代收水费服务不知情,获记者通知后才知道。既然停止代收水费服务,我也无奈,不能如过往那样,到国能公司缴交水电费和电话费,实为不便。今后只好回到邮政局缴还,或到水务局柜台缴还。

没一站式服务不便——国家储蓄银行BSN授权代理●戴宝成
上述措施令和丰人民感到烦恼,少了一站式服务,加上各相关柜台并非在同一地点,距离很远,用户非常不便。

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