邮差两周派一次信 蒲种多区邮误严重

(蒲种13日讯)蒲种地区邮误问题严重,多个花园区居民经常迟收到信,以美乐花园为例,居民声称以往邮差是每天送信,如今是两周才收到一大叠信件,处理要件急得要命!

据了解,该花园区之前每天都有邮差来派信,但今年3月尾起,居民难见邮差踪影,甚至2周内才一次过收到大叠信件,惟一些银行账单已经过期,引发诸多不便。

其中一名投诉者,就试过一次收到30封信,当中有些信件是重复的,相信是她收不到后再要求相关单位所补寄,邮误的严重程度,由此可见一斑。

据知,蒲种区邮务问题引人诟病并非一两个月的事,该区的蒲种柏兰岭、翠湖园、蒲种珍珠花园、登布亚、蒲种再也、金銮花园及柯西当等,都是类似情况。

邮局严缺费时费力

峇央区、蒲种金銮第5区商业区、蒲种再也努利花园的居民,也投诉他们面对信件延迟送抵的情况。

居民反映,该地区邮政服务欠缺,只有几个地点设有邮政局,包括特易购广场、蒲种柏兰岭、金銮花园第1区,至于人流集中和繁忙的地区如蒲种公主镇、肯纳利商业区却没有邮政服务。

他们说,这导致该区所有邮政局都是人潮众多,随时可见排队等待办理事务的长龙,需要花更多时间处理,浪费时间和生命。

一次收30封信梅淑慧:被逼网上付账

美容业者梅淑慧(35岁)今天也向金銮区州议员黄思汉反映她的情况时说,她先后两次,一次是收到30封信,另一次是收到10封信。

她说,本身于4月初接到银行通知,才知道自己没有收到一些需紧急处理的信件,遂要求银行职员再发出信件,但等了好几天,仍然没收到,但向银行查询时,职员表示早已再补寄。

“奈何,等了很久还是没收到,结果惟有通过网上转账,先缴还银行账单。

“我联络金銮区邮局负责人,对方回应说邮局人手不足,并且之前邮局也换人管理我们这个住宅区的派信工作,信件都会在下午3时收到,但我并没有收到。”

邮局有派员了解

她说,虽然邮局随后有派员前来了解,不过就在她联络邮局两天后,刚好信件已送到家来,只是一次过收到30封信,让人咋舌。

“因为之前银行有再寄出信件,因此我收到的30封信件里,也有重复寄出的信件。不过刚好邮局人员到来向我了解情况,看到信件已寄到,他们拍了照片和做报告就离开了。”

投诉后每日送信
2天后故态复萌

梅淑慧声称,从银行发信的邮戳日期算起,一般约4天内就会收到有关信件,在她向邮局反映后,邮差恢复了每天送信,没想到两天如常运作后又故态复萌,再次发生两周内送信一次的情况。

“这一次,我是收到邮差送来的10封信件。”

她说,本身于4月中出国一趟,回国后检查发现这段期间,家里并没有收到任何来信,换句话说,从3月尾至5月初,她才收过两次信。

信件多已逾期

“我的信件多是信用卡和银行账单,收到时均已逾期了。

她说,虽然这两天中午12时有看到邮差送信,但担心问题还是没有解决。

针对她的投诉,《南洋商报》记者也亲自联络金銮区邮政局,惟柜台咨询人员回应住宅区的派信工作是由派信部门负责,所以不是很了解。

记者只好再联络派信部,惟至截稿前仍未有答覆。

黄思汉:方便公众
蒲种应增设邮政局

金銮区州议员黄思汉强调,蒲种区人口不断增加,邮政公司实应有更良好的规划,包括增设邮政局,尤其是在新区设邮政服务,并增派人手等,以解决公众的不便。

他说,蒲种地区邮政服务欠理想,投诉者面对信件延误送抵问题,有者因此而无法准时缴还账单,被罚款或面对利息提高的风险。

他也透露,翠湖园一名居民上周在居协常年大会上反映,他网购后苦等包裹一直没收到,联络邮购公司才知道对方早已寄出包裹,遂到邮政公司查询,虽然邮政公司回应已寄出通知卡,但他却一直没以收到。

“结果,这名投诉人过后到邮政公司自找,终于找到了包裹。”

在场者有其助理李佩芸、梳邦再也市议会第10居委会副主席彭康贤及梳邦再也市议员叶国荣。

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