国能乌龙账单 3倍电费吓坏屋主

(安邦12日讯)国能技术错误,算错用量也算错帐,加上征收消费税后电费单飙涨3倍,让事主虚惊一场!

来自武吉班丹花园的陈志聪(自由业者,40岁)今日在莲花苑区州议员张菲倩的协助下召开记者会,抨击国能不专业导致他被逼多付逾200令吉的电费。

用电量很大出入

他指出,他武吉班丹花园的住家住了10多年,电费单一般都是百多令吉,最高的记录约200令吉,但今年4月消费税落实后,他却收到455令吉80仙的电费单,令他不可思议。

“我每个月都用信用卡自动付账,电费也每个月缴清,因此一收到455令吉80仙的电费单时,我吓了一跳,立即向国能查询。”

他说,无论是账单上显示征收消费税前的电量电费,或征收消费税后的电量电费,都与他平时使用的电量及缴付的电费有很大出入,但是他的信用卡早已自动过账缴清该“有问题”的电费。

检查电单避免多付

陈志聪展示“有问题”的电费单指出,国能4月征收他1023千瓦特时(kWh)的电费,但过去其他的电费单显示他通常只使用约400千瓦特时的电量。

“我见了国能负责人后,对方承认是技术问题,发了错误的电费单给我,随后重新印刷新的电费单给我,新的电费单显示我只用了531千瓦特时的电量,只需要缴付177令吉76仙。”

他透露,本身不能接受国能的技术错误理由,也将继续向国能重新追讨回该笔多付的电费。

“我希望通过这次的记者会,警惕所有的国能用户,要小心检查本身的电费单,特别是消费税实施后,有没有多算的可能。”

国能将彻查

国能客户服务高级总经理卡玛丽雅指出,由于陈志聪的个案发生在隆市,因此,他已经要求隆市的国能分局留意,并加以处理。

“国能会展开调查,并跟进此事。”

张菲倩指出,国能只在用户使用300千瓦特时的电量以上,才会征收消费税,可是一间家有一台电脑及一台冷气,就已经超出300千瓦特的电量,换言之,消费税是无可避免的,除非人民恢复80及90年代使用风扇的生活。

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