瑕疵品也可创商机

在高度竞争的工业发展中,一切讲求速度、规模、价格与产品的良率,许多电子零件产品要求瑕疵率要低,因此如何降低产品的瑕疵率,提升产品的良率,是许多企业赖以生存或获利的依靠。

然而即使是有瑕疵的产品,也可能带来无穷的商机,3M的便利贴(Post-it)就是其中较有名例子。

3M公司在1964年研发新的强力黏剂,一位研究员却发明了一种可以重复剥除却不会太黏的黏剂。

因为不符合公司的研发需求,重复剥除黏剂的研发预算就被中止,可是该研究员鍥而不捨,认为这种黏剂可能有其他的用途,因此就将此黏剂送给公司其他研究员。

另一位3M研究员在教会唱诗班的诗歌书中夹上书籤,但是书籤常会掉下来。

有一天研究员突然来了灵感,想到如果在书籤上涂上这种黏剂,书籤就不会掉下来,而且还可以重复使用,于是这样就创造了后来非常有名的“Post-it”贴纸,该产品除了造福世人外,并为3M公司带来数百亿美元的商机。

由于3M公司这种包容多元性和创意的务实文化,使得公司有几万种因发明而产出的产品,并为公司带来巨大的商机。

这种务实与单纯的公司文化,为公司带来巨大商机。

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