阿烈斯:54.49%获解决 贸消部上月接5416投诉

(布城6日讯)国内贸易、合作社及消费人事务部秘书长拿督斯里阿烈斯说,贸消部在4月共接到5416宗与消费税及价格控制及反暴利法令有关的电子投诉,其中2951宗或54.49%已获解决。

“1530宗(28.25%)投诉因不在贸消部管辖下被转接至其他相关部门机构,2宗(0.04%)被转接至消费者仲裁庭,71宗(1.31%)投诉属于咨询,另外232宗(4.28%)投诉资料不完整或没有根据,以及630宗(11.63%)仍在调查中。”

阿烈斯今天在贸消部召开消费税记者会时,这么指出。

从电子投诉中,贸消部共调查329宗投诉,并发出通告,当中发出7张传票。

突击22万商家

另外,从消费税落实至今,贸消部共在全国对22万3834名商家展开突击调查行动,调查了642宗案例。

“开档查的共有8宗案件,其中3宗案件在2011年价格控制及反暴利法令下带上法庭,一宗已在昨天提控,今天在槟城一宗,明天在吉兰丹一宗。

“还有2宗被发传票,3宗在总检察署要求下调查,希望能在下个星期带入法庭。”

阿烈斯补充,还有35宗案件已开档,但还未交给总检察署,如果证据足够,就会把他们控上法庭。

另外,他也就服务费课题指出,整体上酒店和餐厅都有依据贸消部的指示,放征收服务费告示牌。

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