关税局“放蛇”‧商家怕怕 消费税细节未厘清盼宽限

(八打灵再也4日讯)关税局派出“神秘顾客”(Mystery Shopper)“放蛇”暗中检视商家,让商家防不胜防,他们要求关税局考虑实行宽限期,好让商家能从错误中学习!

受访的商家及商会等代表均指出,因我国首次实施消费税,当中仍有许多细节未厘清,招致商家或在不留意情况下犯错,奈何一旦被逮到,会被关税局罚款或提控。

他们说,自实施消费税后,商家除需面对关税局的执法,也因公众比以往更关注商家开出的收据或发票(Invoice),若发现有何不对就能投报关税局,这让商家倍感压力。

《南洋商报》记者今早走访SS2商业区及电访雪隆区行团公会代表,以了解他们对关税局“放蛇”行动的看法,以及实施消费税后一个月的看法。

公会:未听闻检举行动

或因关税局“放蛇”检举行动行事隐秘,所以受访的商家都无法确定当局是否已有进行执法行动。

至于行团公会代表则表示到目前为止,没听闻有会员被检举的消息。

当中有者认为,商家因不愿惹麻烦,都会自律遵从消费税条例,因此不鼓励关税局“放蛇”检举行动。

不过,也有商家认为关税局有保护消费人的责任,因此需通过“放蛇”行动,趁商家没预防下调查。

有商家分享指出,他们店面曾因不小心把原是零税率的商品标为征收6%消费税的商品,招来顾客投诉及关税局官员上门调查,但所幸官员认为是技术问题,所以没有采取执法行动。

资讯不足遭检举不公平

询及关税局否认曾答应有不惩罚犯规商家的2年“宽限期”(Grace Period)一事,受访商家及公会代表都认为还需时了解消费税操作,因此希望当局能重新考虑给予宽限期。

他们也说,中央政府实施消费税以来,商家所获得的相关资讯仍不足,若因对消费税认识不足就被检举,让他们觉得不公平。

商家直言生意跌负担增

询及实施消费税一个月后感想时,受访者指这期间生意额明显下跌,他们需花更多钱处理比以往更多的账目,增加负担。

他们也说,虽他们目前已基本了解该如何向消费人征收消费税,但对如何上缴消费税给政府仍有许多疑问,甚至完全不会。

他们指出,因零售商每3个月就要报税一次,反观批发商每月都报一次。

所以,零售商会先观摩批发商如何缴税,以从中学习。

被投诉遭调查
罗锦峰:压力大

雪隆华人药业公会会长罗锦峰受访时说,消费税实施一个月后商家仍有许多细节未厘清,因此呼吁关税局给予宽限期,以教导商家如何处理消费税,而非频取缔。

“不过,暂时没听闻有会员因触犯消费税法令而被提控。”

他坦言,在消费税实施首月曾有顾客向贸消部投诉,而迎来官员调查,让他感到压力。

“该位顾客相信是误解我们调涨价格,所以向贸消部投诉,之后贸消部官员来到,发现只是原是零税率的物品误植有消费税而已。”

报税感到模糊

他也说,目前商家只懂得该如何处理销售物品的消费税,但对未来该如何向政府报税仍感到模糊。

方振平:维护消费人权利
官员勿刁难商家

雪隆咖啡茶餐商公会会长方振平接受电访时指出,因关税局有维护消费人权利的责任,因此他认同关税局“放蛇”调查违法商家,但呼吁官员不应带有刁难及偏差心态调查。

“关税局官员在进行上门调查时未必会有结果,因此暗地里调查违法商家也应是对的。”

他针对关税局日前指从未承诺有2年宽限期指,他先前在申请消费税户头时,相关官员曾透露犯错商家有宽限期限,但如今该局不承认相关言论,让他感到遗憾。

“我认为应有1至2年的宽限期,毕竟我国首次执行消费税制,一定会有混乱及不清楚的地方。”

没指南仍模糊——药材店老板●韩金生

消费税是我国全新税制,到目前为止仍有很多商家感到疑惑,因此一定要有宽限期让商家能在不受到惩罚情况下逐渐适应,期限最好为2年。

我听说有关税局官员在附近“放蛇”,但因我没真正看到所以不知具体情形,其实关税局也并没给商家指南,我们对消费税仍感模糊。

消费税实施一个月来,除生意量下跌至惨不忍睹外,我还不清楚该如何在2个月后报税,目前只好向承包商询问该如何处理。

仍摸索非有心犯错——家具店负责人●许女士

我认为关税局“放蛇”取缔执法是不大妥当,商家其实都不愿犯错而被罚款,所以都会警惕,以免犯错。

我也认为,关税局应给一段时间给商家适应,因很多商家都还在摸索当中,并不是有心犯错。

接下来我对退税部分一知半解,不知到时该如何处理,希望有关单位能解答。

循规蹈矩不怕中招——裁缝店员工●林女士

我没有听过关税局在SS2区进行“放蛇”行动,不过我是依照政府税制及规定行事,相信不会“中招”。

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