征税不明确 业者难适从 少卖加额卡免蒙亏

(吉隆坡2日讯)加额卡征收消费税方式一时一样!业者与消费者大叹无所适从,促政府拟好政策才作出明智宣布,以免影响广大用户群。

各有说法制造混乱

随着消费税落实以来,电话预付卡征收消费税便出现种种乱象,关税局、电讯公司,以及大马通讯及多媒体委员会各有说法,让业者及消费者混乱不已。

好比关税局前两天上午宣布通讯公司于5月1日起须以原价售卖加额卡,不可额外加6%,但不久后,大马通讯及多媒体委员会在下午却发文告指加额卡将以额外加6%消费税发售,直到该委员会完成民调为止。

上述“急转弯”的指令,再次令业者及消费者摸不着头,直批相关单位必须深思熟虑后,作出明朗的宣布,否则只会制造混乱。

《南洋商报》记者今早就上述课题走访隆市,发现不少业者基于加额卡征税方式不明确,而于自上月起,减少进加额卡的货源,以免承担损失。

售前说明减少误会

业者也指出,目前加额卡包装都印有价钱,所以在出售前,便向顾客先说明,但是若顾客有所不满,则不会勉强他们购买,以免双方为了数十仙而起争执。

根据观察,或因上午时段人流不多,今早前往加额的顾客不多,只有寥寥数名外劳为电话卡充值。

针对政府宣布加额卡含税,然后又展延,他们坦言连供应商也不懂如何应对,所以作为代理的业者只能先售卖手上的加额卡,再看当局进一步的决定。

业者说:

供应商也不懂应对——●旺阿里(24岁,手机销售员)

自4月推出消费税后,老板为免麻烦,减少售卖加额卡,担心有不明理的顾客因为6%消费税而起争议。老板也基于加额卡一事反反覆覆,上月开始减少至少20%加额卡货源。

现有新加额卡注明为10令吉60仙,每位用户到来时,我都说明价格,若他们有意见,也不勉强购买,毕竟没有人愿承担损失。

针对政府日前宣布加额卡含税,然后又展延一事,供应商也表示不懂如何应对,叫我们先售卖手上持有的10令吉60仙加额卡后,再见机行事。

卡上列明附消费税——●黄小姐(手机销售员)

新进加额卡,都是10令吉通话价格,另加60仙消费税,卡上也清楚列明10令吉60仙,所以不可能以10令吉出售。

尽管政府政策朝令夕改,顾客到来买加额卡,也没质疑我们,只是不满政府征收消费税,同时导致百物起价,钱不够用。

消费者不怪代理
促政府厘清细节

至于消费者方面,他们坦言被加额卡收费计算法困惑,所以每次为手机加额时,都一定会先查问是否含税或额外付费?

有者也理解,加额卡价钱含税与否的一事,与代理无关,所以不会“怪罪”于业者,惟认为政府应在落实消费税前,确认细节,非“今日有,明日无”的回应,影响消费者权益。

受访者中,有人恰好在两天前加额,结果额外付了消费税后,听闻政府加额卡收费已含消费税,之后又再从朋友那听说不含消费税,让他“一个头两个大”。

他们也说,在这通讯发达时代,手机很重要,因此即便要征收消费税,消费者还是会加额,只是当局必须给予明确指示。

他们促政府应先暂缓措施,与各政府单位和电讯公司妥善协调后,才作出宣布,勿混乱消费者。

消费者说:

为6%烦恼——●黄取瑞(61岁,小贩)

我向来使用加额卡,但上月开始,就面对许多麻烦,每次加额都不懂要不要多付6%消费税,需要查看政府有什么最新决定,以免多付费。

恰巧前两天加额20令吉,多付了1令吉20仙,熟料政府又说含税在内,令我有感多付1令吉20仙,但朋友又说没得扣,搞得很烦恼。

我觉得政府最好把6%包含在10令吉内,毕竟我们只是老年人,拿手机只为了方便,没必要每次加额,多付数十仙,有感负担加重。

再贵也得加额——●李先生(60岁,小贩)

朋友群内有不少人使用加额卡,大家为了这6%搞到头大,一时说要,一时不要,大家也不懂加额要付多少钱,有的业者更担心消费者为了数十仙闹事,减少卖加额卡。

其实,手机是现今社会必备的生活用品之一,无论是否有消费税,再贵也得加额,因为需要打电话与人联系。

反之政府应在消费税落实前,召见各造与电讯公司讨论,拟好政策才推行,而不是推行后,觉得不好又改,引发不必要争议,令用户混淆。

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