用心聆听:成长的动力

问:消费税影响了员工的心情,说什么薪金都没有涨6%,干嘛物价都涨了!老实说,在现有经济不明朗的状况下我也不敢说什么、保证什么,但是员工士气的“低气压”状况,变得死气沉沉,请问,身为小商家老板的我们,该如何激励?

薪金涨幅赶不上通膨涨幅,似乎应验了“计划赶不上变化”这句话!我想一般普通员工的心情真的是很不好受,尤其在这功利社会、消费社会、消费税实施后的社会氛围下,贫富差距扩大后造成中低收入员工普遍上存有生活压力,这些都不是简单的问题,可以轻易解决的!

作为现代人,我们可曾思考过:“人是不是在贪婪下,被一层层过度的欲望所造成的负能量束缚了自己——作茧自缚,成为‘网中人’?

“人是否应该改变自己,先追求有价值及有意义的人生,以提振自己、家人、周围朋友同事等的整体志气?不然,‘低气压’的情绪状态会不会让人变得更忧虑,形成更躁郁的社会环境?”

是否愿意改变

如果我是一位小商家的老板,我会如何看待GST消费税后的挑战?我会看到尽是负面问题或是正面景观?我该表现出“准备好了”或“还未充分准备”?我愿意积极面对现实、主动学习,克服任何挑战,让思维更正面与更正确?或,不知不觉戴上污浊的镜片去看待问题?如果答案属于正面,那就是所谓PMA:Positive Mental Attitude!

我认为,如果把经营商店看成是“种一棵树”,我愿意不断充实自己、成长自己,创造更好、更充足的条件,让这棵小树的根扎得更深、更健康茁壮的成长吗?我觉得我们需要好好问问自己!

很多时候,身为老板应要能够感受到内在激励因素和外在维持因素对公司经营的重要,这点很重要:

1.内在激励因素

例如:地位受到肯定、合理报酬、发挥所长、工作具挑战性、气氛积极愉快等。

2.外在维持因素

例如:合理的待遇奖金、合适的工作环境、正常的工作时间、相关福利、教育训练、基本互重等(摘录自《有效的激励》一书)

唯有不断完善化以上的激励因素及维持因素,才能促使员工愿意自我调整,并产生合理的工作行为,特别是更正面与正能量的工作动力及行为习惯!

一般而言,员工不满的原因包括:薪水、公司的工作气氛及环境、同事之间的关系和个人的情绪。因此身为老板应用心努力营造良好的条件,才能减轻员工不满的工作情绪。

简静惠女士在《管理的心》一书中曾透露:“信赖在人与人之间产生一股强大的激励作用。公司信赖我,交给我责任;我信赖公司,坚守职位,担负起责任,努力地去完成。要贯彻‘信’必须有魄力、勇气,因在守信的过程中也必定会有冒险。信要‘实’才能持久,才值得倚靠,而要反映事实,则需要勇气与担当。”

据已故陈怡安教授个人的考察和实验结果显示:“最快速的效益不是功利的本身而是功利之外的功力。这个功力就是对人性深层价值的理解和肯定、开发和激励。”感谢您,祝福您天天是好天!

外在维持因素:

●给予充足的阳光
●适当的温度、湿度
●除草
●除虫害
●修剪

内在激励因素:
●施肥
●适量水份
●让土壤环境更优化

南洋商报官网 | Nanyang Siang Pau Official Website
南洋商报有限公司版权所有 | Copyright © Nanyang Siang Pau Sdn Bhd
Solution Powered by