通过智能手机投诉消费税 贸消部推出Ez-ADU

(吉隆坡16日讯)投诉消费税问题,多一个管道!

国内贸易、合作社及消费部今日推出Ez-ADU手机应用程式,以让消费人通过智能手机投诉消费税问题。国内贸易、合作社及消费人事务部长拿督斯里哈山马烈说,这项程式是为解决暴利课题,并让消费人成为中间人,协助部门监督商家执行消费税的情况。

直接拍照传送

“公众可以通过手机设定程式,直接拍照,照片将直接进到贸消部的投诉系统,以方便官员调查。”

他是今日推介Ez-ADU时指出,调查的期限将根据投诉的种类、资料的准确度、情况及投诉的地点。他说,这项程式目前可让安卓3.0以上的用户通过Play store下载。

2语文供选择

涵盖10主要功能

Ez-ADU备有马来文和英文两种语文,并涵盖10项主要功能包括自动登录、进度查询、投诉历史、拍照取证,以及通过“geotag”确定违法行为的地点。

这项程式是直接与贸消部系统连线,并备用视频教学,指导用户如何使用。

用户只需注册一次,输入名字、电邮、电话号码、密码、确认密码和身分证号码。

程式的主页也设有可前往贸消部官方网站、面子书、推特和优管等的图标。

贸消部下周会各造

商解决服务费方案

贸消部将于下周一与非政府组织、消费人协会、各酒店与餐饮业与酒店业公会及职工会举行一项会议,预料会定夺服务费的争议。

贸消部秘书长拿督斯里阿烈斯希望下周一的会议能够搜集各造的意见下,并取得解决服务费的方案。

他说,该部有多个解决方案,包括重组酒店与餐馆业薪金架构以符合最低薪金制等。不过一切需要讨论后,才会作出最后定夺。

他今天在一项记者会上指出,该部虽然有一定权力,但是,该部不想单方面对服务费的课题作出决定,希望各造的参与能够取得一致的协定。

服务费是工人与消费人权益

酒店餐馆没征收仍可生存

提到消费人组织要求政府废除10%的服务费,阿烈斯说,服务费是工人与消费人的权益。

“我已多次重申,有很多酒店与餐馆业是没有征收服务费,但是,依然能够生存。”

阿烈斯说,国内有劳资集体协议的酒店与餐馆只占7%,因此,在大部分业者没有收取服务费下,为何他们不能够遵循不收服务费呢?

“消费人及其他组织100%支持废除服务费,并向政府施压,为何政府现在才采取行动及商讨?”

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