贸消局应对投诉监督价格 赚幅过高提控商家

(吉隆坡6日讯)商贩赚钱宜合理,小心赚幅过高违反2011年价格统制及反暴利法令第21条文,轻则罚款了事,重则提控上庭!

随着消费税落实第5天,吉隆坡贸易及消费人事务局特设的小组已针对公众的投诉,发出25封信给被投诉的商家,要求解释所卖物品与市价差额过大的原因。

公众的投诉包括产品价格过高,或是针对消费后的税率,收到信函的商家必须在3天内,全面解释为何产品比他人贵。

重犯将被提控

贸消局主任慕益斯指出,自消费税执行后,当局已成立5支由贸消局及关税局组成的小组,展开“遵守消费税、反暴利行动(OPS Pematuhan GST-Catut)”行动,同时应对公众投诉。

他说,迄今已解决663宗公众投诉,并检查了吉隆坡465间商店,其中5宗已开档进一步调查。

“官员一旦完成调查,就会回覆投诉者。”

慕益斯今日率队到国企十合购物中心(SOGO)的大型零售店进行检查后这么说。

他说,盈利赚幅过高的商家触犯2011年价格统制及反暴利法令第21条文,执法官员可向对方开出罚单。

“初犯的商家只接获罚单,惟重犯则将被提控,商家受促必须守法。”

慕益斯:公众不了解消费税

慕益斯认为,由于部分公众还不了解消费税,以致部分已解决的投诉,属于混淆所造成的问题。

他说,目前当局还在调查29宗投诉。

罗斯里:需1天内回应投诉

隆贸消局副局长罗斯里则说,政府已设下绩效指标,即官员需在24小时内回应投诉者,同时在21日内完成报告。

他表示,此举主要是确保公众的投诉获得正视,确保商家不能混水摸鱼。

出席者还有联邦直辖区关税局官员阿都拉欣。

南洋商报官网 | Nanyang Siang Pau Official Website
南洋商报有限公司版权所有 | Copyright © Nanyang Siang Pau Sdn Bhd
Solution Powered by