物价涨‧怨气大 消费者骂贩商出气

(关丹4日讯)消费税“杀到”,不只消费人得面对这个新税制所带来的压力,还因为“税叠税”,部分商家趁机抬高物价,导致人人怨气冲天!

这年头,由于物价高涨、马币汇率跌,在这个非常时期消费税开跑,对民众可说“切身之痛”,一些人甚至抑不下那股怨气,对着商贩破口大骂,整个空气充斥负面情绪。

消费税的落实,对衣食住行及生活每一个细节几乎“无孔不入”,消费者深深感受到经济紧绷压力,尤其是受薪一族,更是有苦自己知,通胀压力抗不住。

即使被列入零消费税的商品,一旦加工,就被征收消费税,如经济饭。一些商家借着消费税之便,双位数变相涨价牟利;一些没有注册消费税的,也借着原料涨的堂皇理由,搭上消费税列车,一齐涨!当中最痛苦的,就是中下层消费者。

成顾客出气筒商家委屈

记者走访市场,一些市民不知是不是怨气无处发泄,当头就怒气冲冲杀出一句:“什么消费税,苦了人民,政府,你去死吧!”,其他在场者被这一幕吓坏,商家尤其委屈。

商家们受访时指出,在消费税落实后,不断面对消费者的责难及怒骂,不讳言感到委屈,毕竟消费税是政府在发展国家大前提下推行的新税制,商家只能配合。

商家必须配合新税制

饮食业者庄先生指出,基于零碎钱及抵消成本,茶水调整10仙,经济饭调整30仙,包含6%消费税在内,不过还是得面对消费者的责问。

“顾客会问,价格1令吉40仙的包,为何收1令吉50仙,不是应该1令吉48仙吗?还有,顾客会问,经济饭的原料如鱼及蔬菜,不是零税率吗,为什么你们征收消费税?消费者还会大骂说,这和奸商有何两样!”

业者谢景祥指出,消费税落实后,难免会面对消费者的责难,这是意料中事,纠正改善就好。

不过,他也担心这期间,若是突然停电,消费税系统或陷入瘫痪,整个市场不是乱上加乱?

在消费落实后,由于民怨四起,关丹市区也出现类似“不满消费税”或揶揄政府的招贴,无声抗议。

顾客反应不一 商家难招架

消费税经过了4天的开跑期后,商家向《南洋商报》说,他们将消费者归为3类,第一类:属于不多问,按单支付类型;第二类型,是属于斤斤计较,打破砂锅问到底,要明确知道单据内容;第三类,则是反客为主,教导商家如何征收消费税。

“第一型消费者最受商家欢迎,因为无需诸多解释,最容易打发,也最容易建立关系,他们多数是常客,没有太多心思去计较,这类型多属于中上阶层人士。

“第二型消费者则是计较型,多是家庭主妇,她们爱监视商家发出的单据,一旦出现疑问会据理力争,争得面红耳赤,甚至会投报到贸消部,难以应付。

“第三类消费者好为人师,爱教导小贩如何征收及避开消费税,举止犹如政府官员,不断发表伟论,对商家评头论足。”

《南洋商报》记者顶着太阳走访市面,商家们被消费税弄得焦头烂额,天天必须面对不同类型的消费者,苦于招架。

商家不收消费税省麻烦

为了省却麻烦,部分商家指出,他们情愿不收消费税,在非常时期自动吸纳成本。

他们指出,一些还来不及更换标价的商品,一旦消费者要购买,就以旧价先售出,消费税就由商家自己承担。

物价涨幅逾6% 消费者:不合理

消费者苏玲凤指出,消费税落实后,一些商家趁税起价,涵盖6%消费税却调整进位双位数,导致商品调整幅度甚至超过6%,这对消费者很不公平。

“我也是商家,在调整进位价格涵盖消费税,遵循关税局条例。”

消费者吴勇泽认为,商家若调整涵盖消费税价格,必须依据条例,调整进位双数,对消费者不公平。

消费者洪玉丹指出,出去消费,会向商家拿发票,避免他们随便抬高物价。

他指出,消费税落实后,他学会精明消费,尽量选没有注册消费税的茶室用餐。

饮食业者●庄新月:不熟运作一团糟

由于不熟悉收银机运作,这几天账目“一团糟”,不是植错代码,就是植错银码,又不会做退还(refund)交易,账目与真正生意额有很多出入。

顾客的疑问我们还是要面对,我们会好好向他们解释。

药行商家●卢雪琴:部分物品旧价卖

消费税落实初步阶段,还在适应中,惟有一步一步来。

一些来不及更换的标价,惟有以旧价售出。

还好,有些顾客明白状况,愿意等,才不至于太狼狈。

药行商家●欧家仁:种类繁多特小心

目前更换含税新标价进度逾30%,若遇上消费者购买商品价格未更新含税价格,就以旧价格售出。

配合消费税步伐,商家们按部就班适应新税制,还好职员们都数学电脑运作,少了很多麻烦。

只是,药行商品种类繁多,又分零税率及标准税率,必须紧贴政府消费税清单,避免失误。

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