副财长:接最多投诉 电讯加额卡征税违例

(莎阿南1日讯)财政部副部长拿督阿末马斯兰指出,消费税落实首日,电讯公司加额卡额外征收6%消费税是他接获最多的投诉。

他说,数家电讯公司对加额卡征收6%消费税已属违例,他已指示关税局官员与这些电讯公司联络,促对方在一两天内解决此问题。

“我今早已经知会当局,以便采取跟进行动,包括对付那些不愿遵守条例的商家。”

他斥责这些电讯公司顽固地向消费者征收6%消费税,因为关税局官员早前已指示并致函通知,加额卡原有的销售税,将以消费税取代。

“结果,最后只有包括天地通在内的少数电讯公司遵守指示。如果消费者不满现有的电讯公司加额卡收取6%消费税,可以选择转换去其他的电讯公司。”

他今天巡视莎阿南特易购霸级市场推行消费税的情况后,被询及此事时,这么回应。

销售税已被取代

他说,通话加额卡早前是征收销售税,但是消费税落实后已被取代,因此有关加额卡不应涨价,而是维持原价。因此10令吉的加额卡只能卖10令吉,若要征收10令吉60仙,就必须增加60仙的通话时间。阿末马斯兰也提到今日接获一些投诉指大道休息站的小贩向顾客征收6%的消费税。

他斥责这些规模小的食店,当局看不到他们能够取得每年50万令吉的营业额,因此他们不可以征收消费税。

他以肯德基家乡鸡(KFC)为例,该连锁店以往是征收6%的销售税,现在是征收6%的消费税,因此在销售税被消费税取代后,价格维持一样。

消费人不应该囤货

阿末马斯兰说,我国是全球第170个国家落实消费税,并用了一年的时间筹备,消费人不应感到惊慌而忙着到处囤货。

他对消费人没有认真看待正确的消费税资讯,而盲目囤货,表示无奈。

“我看到市民忙着囤积米,但是米是没有被征收消费税,令人感到惊讶的是,特易购的米竟然被扫一空,市民应该知道,哪些货品是没有被征税。”

他也提到迈丁(Mydin)宣布将会吸纳货品的6%消费税,并希望其他霸级市场向迈丁看齐。

“我最喜欢看到削价战,因为大家展开削价战,最终受惠的将会是消费人。”

每天汇报为期一周

阿末马斯兰透露,关税局消费税组主任拿督苏伯马念与国内贸易、合作社及消费事务部秘书长拿督阿烈斯即日起每天下午5时将会召开联合新闻发布会,汇报落实消费税后的情况。

他指出,有关的新闻发布会将在财政部举行,为时大概一周时间,以解答消费税的疑问。

“就好象当年马航客机MH370般,天天作出汇报。”

顾客可拒付服务费

阿末马斯兰重申,顾客可以选择拒付服务费,毕竟拒付服务费是不会被警察对付,而不会因而面对官非。

他指出,我国并没有法律是强制消费人必须要付服务费的,倘若不满意服务,大可叫业者把收据内的服务费删除。

“如果光顾一间餐馆,在点菜后1个小时才出菜,或者有关餐厅肮脏到某个程度,顾客可拒付服务费。”

服务费是奖励

他也提到服务费是所谓的“小费”,也是给员工的一种奖励,若业者的业绩理想,不需要用这些钱来发给员工。再者,服务费不一定是10%,1%也可以,不收也可以。

“我这样说一定会被餐馆经营者骂,但总好过被人民骂。”

他也促消费人多了解本身的权益,当然,若服务不错,没理由不付对方服务费吧。

一触即通卡加额不应征税

针对一些不应被征收消费税的物品被征收消费税,阿末马斯兰促有关商家应有商业道德地归还有关款项给顾客。

他指出,这些是不应该征收的费用,而且不应征收消费税的货品若征收消费税,将违反相关法令。

提到有读者指一触即通卡加额时也被征收6%的消费税,他说,有关消费人可与对方商议,以便退还有关款项,毕竟一触即通卡加额是不应被征收消费税。

抬高售价将受对付

至于一些商家没有列明货品价格有含消费税,而擅自抬高售价,阿末马斯兰说,这些商家将会在反暴利法令下受对付。

他也提醒一些商家,手写收据加入消费税,也是属于违例的一种,毕竟有关单据是非正式的消费税收据。

需8个月稳定市场

询及落实消费税后,将需要多少时间来稳定市场,阿末马斯兰说,他也为自己设下关键绩效指标(KPI),希望3至4个月内,但是事实上,可能需要7至8个月时间。

提及稳定的定义,他笑说,如果他的电话不再接获上千个whatsapp投诉信息,即投诉少了,就属于是稳定了。

可拨各州热线投报

提到消费税监督队伍目前只驻守城镇地区,内陆地区的情况又如何,他说,他们已要求村长,县长及县官去监督。当然,消费人若发现商家胡乱征收消费税,也可拨打各州的热线投报。

就昨天宣布的汽油售价,RON95的售价维持,而RON97则征收6%消费税,阿末马斯兰说:“这没有问题,但是RON97有收消费税,我们已经承诺RON95及柴油不会征收消费税。”

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