购物中心疑偷收消费税 妇女投诉多付5.15元

(关丹31日讯)消费税未正式落实却已有商家开始征收6%消费税,引起市民投诉不满,势要向贸消部及关税局讨回公道。

关丹市民张女士(37岁,家庭主妇)今日在人民公正党德伦敦区州议员服务中心召开记者会时指出,她于29日(周日)早上前往关丹某百货购物中心购买两张折叠桌,分别标价39令吉90仙及45令吉90仙。

她说,然而较后在付钱时,竟发现须缴付42令吉30仙及48令吉65仙,与标价不一。

“我向在场的职员查询,却被告知这是因物品涨价,商场来不及更换所有物价标签衍生的问题。”

她质疑,消费税在4月1日才开跑,商家却已擅自涨价,这对消费者不公。

她也说,经历这起事件后,令她有感被欺骗,也表示对有关百货公司已失去信心。

“可携带收据投报”

针对此事,彭亨州贸消局局长沙鲁丁受询时指出,若发现商家在4月1日前向民众征收消费税,消费者可携带收据向贸消局投报,以维护权益。

他说,近日以来,该局也接获不少类似个案,然而经查证后,发现大多数是因为消费者将同样是6%现有的服务税与消费税混淆,才产生的问题。

沈春祥:试跑期间怎算?

德伦敦区州议员沈春祥指出,他将协助事主向贸消局及关税局投诉,以讨回公道。

他说,大部分商家对于消费税的处理方式依然存有疑问,例如何时该使用消费税软件系统或如何合理调涨物价等。

“在落实消费税即将来临之际,试问在29日至31日期间所征收的消费税,该怎样归纳予谁?”

他也促所有面对类似问题的消费者向贸消局及关税局投报。

百货公司:新软件系统导致

依据沈春祥私人助理黄宝茱转述,有关百货购物中心的经理谢先生受询时指出,由于公司已全面使用输入消费税软件系统的收银机,导致所有物品都会被征收6%的消费税。

她说,对方解释,消费者之所以须缴付比标价更高的价钱,是因为其已包含消费税在内。

“目前该公司来不及将所有的标价更新,才导致发生无法避免的问题。”

记者事后向谢先生求证,他指出,若顾客面对类似问题,可直接向其查询,并愿意退还消费者多付的款项。

同时,他也说,一旦消费税开跑后,政府为商家业者提供长达15天的过渡期,以调适消费税带来的繁杂问题,而在4月15日之后必须将所有物品标价全面更新。

南洋商报官网 | Nanyang Siang Pau Official Website
南洋商报有限公司版权所有 | Copyright © Nanyang Siang Pau Sdn Bhd
Solution Powered by