友邦初尝并购甜果

2年半前,这是一场轰动本地保险行业,但也曾引发一些插曲的企业并购活动。

被收购方旗下的部分代理员曾作出一些反弹,也对即将脱离旧东家感到百般不舍及无法接受,及成为昔日竞争对手的一分子感到措手不及。

2年半后的今天,这项大型并购活动的收购方,初尝这次并购活动的甜果,并确信这是一桩美好的婚姻,日后会有更美好的果实。

说的是友邦保险(AIA)收购荷兰国际集团(ING)在大马的保险业务的这项交易。

亚太区第二高成长

大马友邦保险本周一宣布,截至2014年11月30日的上财政年内,新生意总额激增34%至5.9亿令吉,成了友邦集团在亚太区成长第二高的市场。

营运盈利也扬升12%至10亿2000万令吉,反映出正面的基础业务成长,以及产品获利能力改善。

友邦在亚太区(日本除外)17个市场营运,除了大马,还包括中国、香港、台湾、泰国、印尼、新加坡、韩国、菲律宾、越南、澳洲、纽西兰、澳门、汶莱,以及印度、斯里兰卡及缅甸。

据了解,大马业务去年新生意的34%增幅,表现仅次于增长55%的中国,而考虑到中国是个人口多达逾13亿的超庞大市场,仅有3000万人口,而且投保率不到60%的大马市场仍取得如此成绩,的确是一项不错的成就。

尤其是考虑到大马业务,是原本的友邦保险与ING保险刚整合在一起不过2年,克服原属于2家公司在整合期间的种种难题和挑战,这真是一番难能可贵的表现,也不失为本地企业并购,尤其是保险界并购活动的一个良好典范。

大马友邦保险总执行长黎以诺在业绩汇报会上指出,2014财年是大马友邦与ING保险整合后效益完全显现的第一个年头,而2家公司本地业务的整合,将在今年中才全面完成。

完成整合实力更强

换句话说,一旦有关整合全面完成,大马友邦的实力将更雄厚。

难怪尽管面对大马整体经济放缓及消费税对本地寿险行业的冲击,大马友邦对今年及未来的前景保持乐观。

事实上,大马友邦在并购ING大马业务2年余即取得佳绩,除了将ING原已积极活跃的强大代理团队纳为己用,也可归功于该公司过去2年来的营运策略奏效。

过去2年多来,该公司主打Y世代路线,积极招募年轻但充满活力与拼劲的新生代业务人员,而且打破传统的作业方式,强调资讯工艺的作业与行销流程,例如旗下业务人员以IPad进行行销及签单,摒弃传统的纸张作业。

这除了令人耳目一新,更切合现代年轻人的E时代作业方式,并更容易吸引年轻人,尤其是雄心万丈的有志之士加入。

外资逐鹿寿险业

对于未来,该公司也有理由保持乐观,主要原因是大马人的投保率依然偏低,未来还有很大的成长与发展空间。

诚如黎以诺所言,大马人的人均保障目前只有3万8500令吉,距离理想的人均至少20万令吉保障,尚有一个很大的保障缺口有待填补,这给各大保险公司及业务员庞大的市场空间待攫取。

整合后的大马友邦目前共有1万7000名业务人员,在本地寿险公司当中与市场老大哥大东方人寿并驾齐驱。

可以预见,未来几年内,甚至更久的将来,本地寿险业将继续是外资大户,包括友邦、大东方、保诚、安联等群雄逐鹿的大格局。

而以丰隆保险为首的少数本土寿险公司,将力阻各大外资跨国保险公司持续扩大市场分额。

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