签了合约,银行可拒绝借贷吗?

Q:您好,我是吴先生,有一些问题想向您请教,2个月前我去看了一间公寓,并且付了订金。

我过后去银行办理贷款,两个星期后受通知签贷款献议书,银行职员告诉我可开始办理买卖合约。因此,我很放心的去找律师,并签了买卖合约。

另外,银行也委派律师办理贷款手续,并且签下贷款合约,但在2个星期后,银行却通知我,指估价师评估后的价格,未达我要借的数目,差额竟然接近10万令吉,这让我很困扰。

请问,一、银行批准贷款后,才叫估价师去看屋子,这样的做法符合程序吗?

而且,我已签了贷款献议书和合约。二、我已付了10%的订金,并且签署各种文件,现在才告诉我相差10万令吉,这已经超出了我的预算,请问我应该怎么办?

雪州‧吴先生

吴先生,

你好,银行要求贷款者签署的献购书,一些会特别注明“胥视估价结果”。

不过,在贷款合约中,却不可注明这样不明确的条件,这也意味着,银行必须根据贷款合约列明的金额,悉数放贷予贷款者。

既然你已与银行签署贷款合约,但银行却因估价结果拒绝借贷,你可向国行投诉此事,并要求后者干预以及调查。

向国行投诉的方法包括在国行的网站的咨询与服务(BNM LINK)专页、致电或亲临国行办事处说明经过。

相关网站网址:http://www.bnm.gov.my/index.php?ch=en_complaint_redress

向国行投诉

除了国行,你也可要求融资调解局(Financial Mediation Bureau,FMB)协助解决这宗纠纷。

相关网址:http://www.fmb.org.my/pc02.about.mediation.htm融资调解局是一个独立团体,协助解决与银行之间的金融服务纠纷问题。

在商业银行、回教银行、投资银行、保险公司、回险公司,或是经济发展单位与信用卡发出公司,面临金融纠纷问题,都可向该局投诉。

该局可为消费者提供一个平台,接纳投诉并免费协助他们寻找解决方案。

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