公寓维修无效向谁投诉?

问:请问我可以在哪里针对位于旧古仔(Kuchai Lama)地区的公寓作出投诉呢?

有关屋主已经指示我协助他投诉,以便取得该产业的追索权,让他可以修复一直面对渗水问题的顶楼房屋。

虽然管理层已经派送维修人员安装一些黑色的固定装置,但是每当下雨就让租客担心床垫会被淋湿的可能性。而目前,正好是雨季。

答:

若有关维修无效,你的客户应该写信给发展商或管理机构(管理机构(MC)、共管机构(JMB)和管理代理)要求重新检查和维修的方式。

假如是针对最佳的维修方法存有疑问,你的客户可要求自己的专家,如建筑师、工程师或建筑检查员查询有关问题。

假设这是普通的过失,应该先与发展商或管理机构商讨有关向专家查询意见的费用。

若发展商或管理机构不合作,你就必须建议你的客户向律师求助。

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