槟消协投诉 国行保证没乱来
电话推销保险须守4条规
（槟城18日讯）槟城消费人协会揭露，许多消费者在不知情下买了通过电话推销的保单，而国家银行在接获投诉后保证，电话推销保险不准为所欲为，须遵守特定条规。
有关条规包括：
（1）推销员推销保单时必须提供重要的信息，包括：保单名称、保单特点、承保公司；利益和保险范围；付保费的方式和不付保费的后果。
（2）推销员不能假设消费人想要买的保单就是已卖成了，他们必须得到消费人明确表示同意，才可认为这保单已卖成。
（3）保险公司必须寄给消费人一份保单和一份产品（即保单）信息披露表。
（4）保单发出后有15天免费审阅期（即冷却期），消费人可在这期间退回保单给保险公司和取回所付的保费。如果保单没在推销员说的时间内寄到，要通知保险公司。
电话推销保险合法
槟城消费人协会发文告说，该会在接获消费者投诉后，已和国行交涉，但国行明确表示，电话推销保险是准许的和合法的。
该会主席莫哈末依里斯指出：“在我们与国行来往的信函中，国行保证，电话推销保险是不准为所欲为的；电话推销者和保险公司也必须遵守特定条规。”
他说，该会认为不应该准许保险公司用电话推销保险，理由如下：
（1）消费人会因感受压力而答应买保险；
（2）没表明要不要买的可能被当成同意了；
（3）消费人没收到保单，因此不知道“已受保了”。
他奉劝消费者，在通过电话推销的谈话中，要把话说清楚。
“电话兜售保险不需书面合约，在电话中的谈话，将成为你和保险公司之间的合法协议。如果双方起了争执，就会查看这电话上对话。如果你不要买有关保单，要明确地拒绝。”
下调SRR未雨绸缪 国行:不预示利率调整
阿都拉昔
（吉隆坡23日讯）国家银行声明，调低法定储备金率（SRR），旨在强化银行体系流动性，与货币政策工具隔夜政策利率（OPR）无关。
国行行长拿督斯里阿都拉昔，在TV3的独家专访上提到，当前金融市场被不确定性因素所围绕，下调SRR是为了预先应对金融市场的不确定性。
上述举措的目标在于确保银行体系随时准备能为企业和个人提供融资。
此外，阿都拉昔也回应有关SRR下调，是否暗示7月货币政策委员会（MPC）可能降息。
他解释：“有异于OPR般的货币政策工具，SRR是流动性管理工具，旨在确保银行体系内的流动性充裕，让银行能继续为经济提供融资。”
阿都拉昔还指出，此次SRR调整并不意味银行体系出现流动性短缺，反而是进一步增强大马金融体系的稳健。
准备额外保障
“尽管当前银行流动性充足，我们依旧采取此措施是为了提供额外保障，当银行资产内现金比例较高，它们便更有能力和更高的放贷意愿。”
他续说：“我们会确保金融系统稳定，避免其受到重大波动影响，因这对支撑经济增长和提振投资信心至关重要。”
目前法定储备金为1%，同样水平也曾在2009年全球金融危机期间实施。
阿都拉昔补充，目前3%的OPR水平，便是根据通胀前景和经济增长评估而制定，以在两者间保持平衡。
除了OPR，其实还有多种其它工具可用于支持国家经济，包括政府的财政政策与国行的市场操作。
“例如，我们可确保外汇市场维持有序，不太过度波动的情况，有利于企业在稳定的环境作出商业决策。”
因此，国行将继续密切关注当前局势，并在必要时采取措施，维护国家金融市场的稳定。
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