香港渣打网上银行故障 330万令吉股票变0

香港渣打网上银行股票交易系统故障,客户股票户口结余变成“0”(上图)。

(香港4日讯)香港渣打网上银行股票交易系统昨日发生严重故障。多名客户投诉,指昨晨登入网银后发现股票户口结余竟变成“0”。



有持总值600万港元(约330万令吉)股票的客户忧心不已,也有客户斥渣打害他无法网上买卖股票,令他在跌市中蒙受损失。

渣打证实系统昨曾经发生双重故障,至昨晚仍在抢修,并向受影响客户致歉;金管局则要求渣打深入调查故障原因,并须提交报告及改善系统。

据报道,有渣打长期客户昨晨登入渣打网银时,惊见股票户口的结余金额竟变成0。再进一步登入时见到网页仍列出个别股票,但尝试买卖股票时,交易却停留在“尚待处理”状态,无法完成交易。

有客户则担心遇到骇客,因之前曾听过有人从受害人网银户口偷走股票。

也有客户持有一些二、三线股,昨晨港股跌逾300点,原急欲放货,登入渣打网银后惊见到股票结余为0,仍企图沽出股票,但在进入买卖网页时却出现乱码,最终无法沽货。