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大众银行网安奏效 防止15亿被转入骗子户头

(吉隆坡8日讯)大众银行(PBBANK,1295,主板金融股)指出,该银行至今通过多项线上银行交易安全措施,已成功防止94万名客户被诈骗,并阻止大约15亿令吉的款项转入骗子户头。

大众银行在今日通过线上方式举办其第58届股东大会,随后通过文告发布上述资讯。

大众银行称,该银行针对线上银行交易而采取的安全措施,包括对任何异常交易设立交易冷静期,迁移至使用PB SecureSign以获得更安全的身分验证方案,还有引入“Kill-Switch”功能,让客户能够及时停用其线上户口。

大众银行董事经理兼总执行长丹斯里郑亚历博士,通过文告呼吁所有客户,务必保持高度警惕以免受骗,而实际上所有人皆掌握着自己财务安全的钥匙。

“每个人都应该谨记3条重要的经验法则。首先,不要点击任何可疑链接或泄露个人信息,包括ID和密码。其次,立即切断并封锁任何可疑电话号码,例如冒充警察、国家银行官员和任何其他政府官员的来电者。第三,如果您怀疑自己被骗了,请立即致电您的银行或拨打997寻求帮助。”

他补充,在投资计划上,切勿相信不切实际的高投资收入或回报的承诺,因为这些很可能都是投资骗局。

“为确保万无一失,请不时咨询您的银行家,以免被骗。”

此外,郑亚历指出,大众银行在2023年的表现继续优于同行。

成本效益领先同行

“本集团是大马成本效益最高的银行,成本收入比为本国最低的33.7%,而行业平均成本收入比为48.3%。”

“在资产素质方面,我们的国内总减值贷款比率为0.4%,依然是国内银行中最好的,同时也明显好于银行业的平均1.6%总减值贷款比率。”

“若论净股本回酬率,本集团达13.0%,也高于国内同行的10.0%平均值。”

展望未来,郑亚历称,大众银行将继续加强零售及商业银行业务,同时进一步推动数字化转型,并专注于达成在永续发展方面的承诺。

郑亚历进一步说:“在充满挑战的经营环境中,大众银行集团将继续锐意进取,继承已故名誉主席丹斯里郑鸿标博士创立的卓越银行业传统。”

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要闻

无法证明伪造文件 银行终止贷款须赔购屋者6.5万

(吉隆坡23日讯)高庭今日裁定一名起诉大众银行在发出首次贷款后,即终止房屋贷款协议的购屋者胜诉,银行须赔偿对方约6万5000令吉损失。

据财经周刊《The Edge》报道,高庭指银行未能提供导致购屋者的贷款和购房被终止的实际证据,当中包括所谓的伪造支持文件,以及声称购屋者夸大其收入的文件。

高庭谕令大众银行须赔偿购屋者阿南丹(37岁)约6万5000令吉的损失,同时也会评估后者因为被中央信用资讯系统(CCRIS)和信用报告机构数据系统(CTOS)列入黑名单,所造成的财务和声誉损失。

高庭司法专员拿督阿末莫扎努丁裁定,银行在2018年4月12日终止购屋者贷款协议及其他相关协议是错误的,并且无效,银行违反了协议中的义务。

他说,银行也须支付购屋者在本案的3万令吉堂费,并驳回银行关于金融机构支付的首期进度款的反诉。

高庭判定银行给予购屋者的赔偿总数为6万4965令吉60仙,其中2万令吉为银行的行为对购屋者构成诽谤的一般赔偿。

阿末莫扎努丁本周在网上公布他于今年2月裁决的书面判词。

在本案中,银行指购屋者在购买巴生一间总值82万5000令吉的房产中,提供伪造支持文件,并夸大了本身的收入,从而终止其房屋贷款协议。

在这之前,购屋者已支付了1000令吉定金及6813令吉手续费给银行,并且获得银行批准占房产价值90%的房贷(78万1350令吉),房屋买卖协议是在2018年2月27日签署的。

阿末莫扎努丁说,购屋者已明确证明,他与银行之间存在房屋贷款协议,而银行未能支付他第二、第三和第四期进度款。

他指出,高庭不只是没法审查相关文件,以及确定其是否存在,也无法对此作出裁定。

“在银行无法提交证明相关文件的情况下,也相对没法证明其有权撤销房贷协议。”

他指出,这意味购屋者的房贷协议不可挑战,因为银行无法提交如此重要的文件。

他表示,发展商已退回购屋者4万7623令吉13分,这是8万2500令吉定金的余额,意味发展商没收了其中的3万4876令吉87分的定金。

“银行的行为导致阿南丹的房屋买卖协议因贷款协议的违约而被取消。”

购屋者阿南丹代表律师是珍妮花嘉雅莉塔、柏马拉塔阿鲁姆甘及阿末哈纳费,大众银行代表律师是陈亮逸(译音)。

大众银行已针对高庭这项裁决,向上诉庭提出上诉申请。

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