言论

开航空公司非摆摊卖菜/陈圆凤

如果我是MYAirline的乘客,我一定要找到公司老板,每天在他门口上演放飞机的游戏,拿个喇叭大声追讨我的机票费和精神损失费,一天一小时就够了,直到我气消为止。

我气消了也未必拿得到赔偿,这些大公司的老板股东管理者们,是不会同情我等升斗小民的。他们会说公司倒闭后一切依法律行事,而法律这种高贵的玩意儿,我们却玩不起。

我胆子小,凡是新开的公司或是新的市场趋势,例如网络银行、电子钱包等,我都绝对不敢做先锋。不论宣传多么动人,我都一定要等等等等!等到市场反应很稳定,错误也都被解决了,我才会加入。

我不敢相信新的公司,除了市场因素外,我对那些公司老板的诚信也存疑。人性都经不起考验,顾客是随时可以被牺牲的。

热心顾客遇无良老板

我记得之前还有一家清真航空,同样是雄心壮志,结果停飞后,很多顾客员工的利益都被牺牲的一文不剩!

往往就是热心顾客遇到无良老板,像MYAirline,真金白银给了他,他居然连最后一面都不敢出来见,就宣布关门大吉!

才做一年,就欠了半年薪水,这老板难道只有准备半年的营运金?

开航空公司当然是涉及天文数字的资金,我不是专家,不知道其中诀窍,但是,要开公司之前,总是精算过的吧?才半年就出问题,难道是认为半年就可以赚钱?这么好做啊?

才准备半年营运金,就敢开航空公司,以为自己是经营之神吗?赚钱这么快?

航空业在马来西亚是奇葩的行业。按照我们的理解,马航有政府做靠山,怎么会亏本呢?亚航免费送机票每年也可以赚钱,当然,亚航也撑了很多年。而清真航空和MYAirline就一副准备赚得盆满钵满的样子,不料三下五除二就 “放飞机”了!

可以预见MYAirline的顾客和供应商想要拿回血汗钱的机会比登天还难!即使政府介入,也难乎其难,因为我们没有时间跟他们纠缠,我们得上班加班!我们也没有那么多钱付律师费,难道由政府全权代理?那还有点希望。

资本不够不要假厉害

希望以后如果有人要再开航空公司,请出示资本数目及营运计划,准备亏损多少年?卖了机票后,请同时出示风险倒闭的即时退款支票……我不知道这个做法是否合法,但是搭客不能再被陪葬!你赚钱时没有分给我们,你倒闭时就请自便;在没有倒闭前就给我充足的保证,我不能白白傻傻相信你的机票一定会兑现。

还有就是,如果资本不够雄厚(请参考马航和亚航),就不要自以为厉害开航空公司,这不是摆地摊卖菜,这是人命关天的事业! 

希望交通部长陆兆福和政府相关机构,严厉对付MYAirline这家不负责任,蔑视搭客利益的公司,一定要为所有搭客讨回机票费和连带的损失费!

如果有可能,我希望可以让公司股东面对公众,当众下跪,接受质询。

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雪隆

吴添泉建议航空公司 机舱手提行李区设摄像防盗

(吉隆坡6日讯)大马华总总会长丹斯里吴添泉呼吁航空公司,关注和加强客机保安,建议在机舱手提行李区设置摄像监控等防范措施,以应对飞行途中发生的“空中失窃”,避免乘客面对财物损失。

他指出,最近媒体报道飞机乘客面对“空中失窃”案,以及乘客目睹“空中小偷”在机上偷窃和拍下视频供证等个案,值得全球与我国客机公司和机场管理当局关注。

他今日发文告表示,从各项个案报道显示,此类事件主要发生于长途航班和夜间时段。

“造案者趁乘客入睡时,起身打开乘客置放在手提行李的柜门,假借欲取出自身物品等为由,伺机打开他人行李,盗取财物。”

他相信上述事件属于个案,但也不排除可能涉及不法集团的另一造案手法,但如果是集团和专业化手段,后果将不堪设想。

他提醒说,虽然有关事件可能是发生在外国航空公司的飞机内,惟若不及时未雨绸缪,自然也有可能将发生在国内的航空公司。

吴添泉也是沙巴中华大会堂总会长,他说,虽然有关报道中并没有指明所涉及的航空公司,但有关个案也包括涉及吉隆坡在内的航班行程。

数建议防失窃

针对“空中失窃”的问题,吴添泉也提出建议:

第一,航空公司应在机舱手提行李区设置摄像监控系统,以全程观察手提行李的动向,并非“跟踪”乘客或其容貌。

第二,安排并确保乘客的手提行李置放在其座位上端的行李柜内,或是在行李过多情况下,尽量安排在距离有关乘客最近及其视线范围内。

第三,乘客的任何手提行李包括手提袋和电脑包等,都应该上锁;

第四,乘客之间,尤其是长途和在夜间行程航班的乘客,都应该加强自我醒觉和“守望相助”的精神。

第五,乘客与空服员必要时,应对“可疑乘客”提高警惕和醒觉,如经常“起身”,或在距离其座位较远处,打开手提行李箱者。

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