言论

人活着,总是充满问题/江振鸿

日前槟城咖啡店的上网公审不点饮料顾客风波,引起全城热议。

相对于大部分网民炮轰相关咖啡店业者上网羞辱不点饮料的顾客,我较为关注的是连身为槟城人的我都相当反感的顾客光顾咖啡店必须点饮料,否则将被征收“台费”的所谓槟城独有饮食“文化”。

咖啡店分几种

与大马其他州属及城市一样,槟城的咖啡店或饮食中心及小贩中心,分为数种。

第一种是咖啡店业者一手包办整间店的熟食及饮料生意,例如云吞面或福建面专卖店或海鲜煮炒。

这种模式,通常不会有点不点饮料的争议,因为食客只要有点食物,咖啡店业者即已做到生意,食客有没有点饮料,咖啡店业者恐怕都不会太介意。

第二种是地方政府管辖的饮食或小贩中心。

这种模式之下,所有熟食及茶水业者都统一向相关地方政府缴付租金,中心内的桌椅也是并不属于任何一方的公共场所,而身为管辖方的相关地方政府也禁止茶水业者強迫食客消费饮料。

然而这些饮食或小贩中心通常都会有一项不成文的规定,即茶水业者们都会私下划分“地盘”以避免过度竞争,并各自将负责其“地盘”的桌椅清理工作。

所以一般上,食客们包括我去光顾时,通常都会点饮料以示支持,因为这些茶水业者在没有向其“地盘”其他熟食业者收取分文的情况下,承担了桌椅清理工作的义务。

最后一种则是咖啡店或私人饮食及小贩中心业者把档口分租出去予熟食小贩,自己则经营饮料生意。

风波中的咖啡店就是属于这一类。

这种模式就有其争议的地方,虽然有律师以法律角度来指出属于私人地方的咖啡店是有权制定任何收费。但是在一些人包括我的认知中,咖啡店的熟食业者是有付租金予经营饮料生意的咖啡店业者。因此,身为这些熟食业者的顾客,不管有没有点饮料,都是有享用咖啡店设施包括桌椅及厕所的权利。

合法却不合理

其实,所谓有什么样的消费者就有什么样的商家。

也许在法律上,这些咖啡店有权去制定某些收费,但是面对这些合法却不合理的收费,我们身为消费者是否都选择妥协、默许及纵容,还是团结起来发挥市场的力量,不去光顾那些收费不合理的商家,不让这些商店对我们的血汗钱予求予取?

记得数年前,我与太太到槟城乔治市的某咖啡店用餐。

由于我们俩刚从附近享用完槟城的驰名甜品煎蕊,所以在此间咖啡店只点了一杯饮料,但却点叫了数份咖啡店内有付租金予咖啡店业者的熟食小吃,岂料咖啡店业者却坚持我们两人就得点两杯饮料。

最后在僵持不下的情况下,我坚绝不向这个不合理的收费妥协,马上把所有的食物打包走人,从此不再光顾那间咖啡店。

某位律师评论员也以商场做比喻,指商场内的商家租户也有付租金予商场,商场却还是向到访商场的顾客征收停车费,来反驳熟食业者有付租金予咖啡店业者,所以,咖啡店业者就无权再向有点熟食的食客征收“台费”的论述。

收费厕所渐取消

我想那些与我同样属中生代的朋友应该还记得吧,我们当年读书时代的90年代,不少商场的厕所都是有收费的。

但是千禧年过后,这些商场的厕所收费逐渐被取消,原因何在?因为不少千禧年过后新建立的商场,都是有提供免费又干净的厕所。

所以在市场的压力之下,那些厕所有收费的商场,不得不取消其厕所的收费,以保持竞争力。

最后,有咖啡店业者申诉,指熟食业者所付的租金无法抵销咖啡店的营运开支。

我只能说一句,人活着,总是充满问题的。

反应

 

言论

“头家”不是意指老板/江振鸿

我可以理解马华于此次新古毛州议席补选中,不为同为团结政府阵营的希望联盟民主行动党候选人助选的立场,因为毕竟双方数十年的恩怨,不是能轻易说化解就能化解的。

但是,其一些领袖在新古毛补选中的一些言论,包括马青总秘书号召新古毛选民勿将选票投给行动党候选人,而马青总团长也上载彭小桃当年攻击国阵的影片,有“助选”团结政府阵营的对手之嫌。团结政府阵营的对手是谁?大家心中有数。

这个对手,让大部分与国阵尤其是巫统“誓不两立”的华裔选民,在11·19大选开票之夜后,却可以马上放下对巫统的怨恶,转态支持希盟与国阵组织政府;而力主与希盟组织政府的巫统主席拿督斯里阿末扎希博士,更是于一夜之间成了华裔网民们的英雄。可见得华裔选民们对于这个在11·19大选中强势冒出头的对手有多么的恐惧。

所以马华的这些举动,证明了马华似乎与华社渐行渐远,不接华社地气,不解华社民意,因为给人刻板印象高高在上的马华,如果有在市井街坊咖啡店多走动,应该就会能了解华社普遍上对于这个对手的恐惧。

因此,除非马华于下届大选打算完全放弃华裔选票及选区,否则在目前我国多元包括华社的自由生活方式正面对“挑战”的此刻,马华就算放不下过去的恩怨,不与华社站在同一阵线为华社分忧,也不该搞破坏助长对方的气焰。

果不其然,在此选战中,华裔选民们恐惧的这个对手,炒作团结政府阵营候选人的华校背景,仿佛在我国,接受华语教育就是一种原罪。

马华与华社民意脱节

与华社民意如此脱节的马华,在下届大选,还想在华裔选区重新崛起吗?

最后,我始体会到行动党秘书长陆兆福前阵子上某个访谈节目时,称马华是“头家政党”的背后意义。

“头家”,并不单意指老板级人物,也可以意指平时如“头家”般高高在上,不接民间基层地气及民意。

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